如何降低wish店铺的退款率？

Wish退款率高的店铺如何处理？

一、Wish退款率高的店铺会怎么样？

Wish退款率高的话，店铺账号会被暂停，严重的甚至会被封店的处理。

二、如何降低退款率？

1. 及时履行订单。Wish的政策严格要求所有订单必须5天内发货,5天内未发货的订单将会被退款。

2. 确保产品及时妥投。

3. 确保每个订单都发送了正确的产品，例如正确的SKU,颜色,尺码和质量。

4. 保持准确的库存。当产品没有库存时，请标记出以避免消费者不会购买到一件无法被配送的产品。

5. 从店铺中移除那些可能吸引欺诈交易的产品来减少欺诈退款率。

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常见问答(FQAS)

提高商品质量,提供清晰 描述以避免买家误解。

优化退货流程,设置合理退货原因限制类目退货。

明确退货规则,退货前与买家沟通确认,必要时提供退货照片作为凭证。

在法律允许范围内,可以根据实际情况拒绝件件处理不合理或虚假的退货申请。

优化后期服务流程,及时处理退货申请,降低买家不满意程度。