了解Wish平台的发货规则

2024-05-07T09:04:20
By 出海派编辑组

Wish发货:多种物流方式满足发货需求

一、Wish发货平台

Wish作为跨境平台之一,有着非常多的卖家注册开店,在运营的过程中卖家会需要设置好产品的物流,保证产品能按时发货处理。Wish发货是否用的平邮呢?答案是不是。卖家们可以选择的物流方式还是很多的:平邮小包、专线物流、海外仓、挂号小包等。

二、Wish发货规则

1、发货要求

该平台是要求卖家所有订单必须在5天内完成发货,并上传有效的物流订单号,上传之后还需要定时去追踪订单物流信息。如果超过5天还未发货的话,那么这个订单会被退款,而且相应的产品也会被下架,此外还要对每笔退款订单罚款50美金。

2、Wish发货流程

当卖家店铺里面有新订单时,平台系统会通过邮箱地址通知一次。而未发货的单子会显示在"未处理"界面中。卖家可以查看特定信息,核对地址后标注装运。如果5天内不能完成装运,则会造成交易失效而不能得到任何回报。

总之,Wish作为全球最大的国际电子商务集市之一,各大供应商都会重新考量其政策来保证无误的准时准确的出库尤其重要。由此我们也能看出wish平台不是用的平邮而是使用了多种物流方式来保证产品能够准时准确的出库。

了解Wish平台的发货规则

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常见问答(FQAS)


发货日期是怎么计算的?

Wish上商品的发货日期是从订单完成支付之日开始计算的。一般情况下,国内商品3-7个工作日就能发货和送达,国外商品可能需要更长时间,一般介于15-30个工作日。

发货是否是全球统一标准?

否,Wish不同地区和商品分类的发货标准可能有差异。一般国内商品发货时间短,国外进口商品和大件电器会略长一些。发货周期可能会在节假日期间有一定延长。

如何查询订单状态?

您可以登录Wish账号,进入“我的订单”,查询每个订单的详细发货状态。主要状态有“待发货”、“已发货”、“配送中”、“已签收”等。如果有任何问题,也可以在订单页面提交工单。

发生损坏或者错件如何处理?

如果收到的商品损坏或者错件,您可以在3日内通过WishAPP或者PC端提交投诉,Wish会根据具体情况给予退货或重新配送处理。Wish承担首次邮费,但如果两次都没有问题的话,后续邮费将由购买者承担。