了解Wish物流违规罚款金额以及是否有可申诉的途径

2024-05-10T18:33:24
By 出海派编辑组

Wish物流罚款

一、罚款金额

1.如果自订单生成起至物流效劳商确认发货的时长超越168小时(7个自然日),那么该订单将被断定为延时发货。则商户将被处以罚款:20%订单金额或1美元,取金额较高者。

2.如果未在订单生成后的以下指定时间内由物流服务商确认发货,则商户将被处以罚款:20% 订单金额或1 美元,以金额较高者为准。

3.从中国大陆直发的订单未使用WishPost履行之罚款提高至100美元。

4.使用虚假物流单号履行订单的罚款提高为 订单金额 加 500 美元。

2019年1月15日0时之前的时间段,如发生违反Wish运送守则的行为,会面临 订单总额 的全部总额的罚款 ;而在此之后标记已发货或物流单号修改违规的情况将会面临 加500美金 的罚款 、以及帐户交易暂时停止。

二、申诉入口

Wish 拥有申诉入口,对于发货延迟问题可以直接进行申诉; 卖家需要找到相应的违反Wish运送守则的 订单 ,并查看相应的历史数据 。此外,卖家在写诉文字时要注意准确表述事实原委 ; 并将中文文字使用翻译工具正式翻译成 英文 。

三、不同违法行为不同处理方式

wish平台上有多种不同的物流发货行为会造成一些违法行为 ; 有一些是不扣分就会有扣分加上罚钱 ; 有一些是不扣分就会造成一些惩罚。因此, 卖家朋友们应当尽量避免出现一些违法行为 。

了解Wish物流违规罚款金额以及是否有可申诉的途径

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常见问答(FQAS)


物流公司如何计算违规罚款金额?

Wish物流违规罚款金额由违规行为的严重程度决定,一般分为轻微违规、中等违规和重大违规三个等级。其中,轻微违规如未按规定安全带定物等,罚款一般在1000元以下;中等违规如超速超载等,罚款一般在1000-5000元范围;重大违规如重大超载或危及公共安全的极端行为,罚款可能超过5000元。

如何了解具体的违规原因和罚款数额?

物流公司会以书面或电话方式告知违规原因和罚款数额。如果收到通知但不清楚缘由,可以致电客服或上门执法人员询问明细。罚款通知都会注明违规时间、地点和行为具体情况。

是否可以申诉或复议罚款决定?

是的,Wish允许物流公司就罚款结果提出申诉。可在收到罚单后的15工作日内,向当地交通管理部门递交书面申诉,附上违规时的证据资料,补充解释方可复议罚款结果。但申诉不得延迟或拖延履行罚款义务的时限。