关于Wish物流的提速是否真实？以及如何联系物流服务？

Wish物流提速：了解更多

一、什么是A+物流计划？

1.1 商户平台上的A+物流计划

在商户平台上，如果符合条件的订单，会有"A+物流计划"（"Advanced Logistics Program Order"）标志显示。

1.2 履行A+物流计划英国路向订单的要求

在物流方面，商户需要使用"安速派经济"或"安速派标准"物流渠道来履行A+物流计划的英国路向订单。考虑到物流选择的价格，对于低重量段的产品包裹，A+英国路向物流费用低将近50%；而高重量段的物流价格，A+物流计划也相对低一些。

1.3 未纳入A+的英国路向订单

对于未纳入A+的英国路向订单，商户可以选择Wish平台推出的WishPost智选服务来履行。随之而来，WishPost智选服务也会随之不断优化，尽可能增加更多的挂号类物流渠道。

二、怎么联系wish物流？

2.1 芒果店长后台的"店铺管理"

在此处，选择wish店铺并进行相应的wish店铺授权。

2.2 "订单管理"中打包发货

在此处进行打包发货相关步骤： 同步出现详细信息、修改相关信息、生成包裹、选定仓库及发货方式。

2.3 申请运单号

申请好运单号之后就能打印出相关信息并完成整个流程了。

2.4 货代授权管理

在整个过程中最重要的就是要得到供应商/承运商/代理方/代理人等相关方所提供的必要的权限信息。

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常见问答(FQAS)

Wish所有国际邮寄产品的预期送达时间是根据历史数数据计算得出的,但具体送达时间会受不同地区和不同时间影响。一般情况下,Wish承诺7-45个工作日内送达,但部分订单可能需要更长时间。

您可以登录Wish账户,选择订单详情页面中的“联系客服”按钮,与Wish线下客服人员沟通您的物流问题。您也可以给Wish发短信或邮件描述情况寻求解决方案。Wish还提供国际电话热线,工作时间为周一至周五上午9点至下午6点。

登录您的Wish账户,进入订单详情页面,系统会实时更新物流状态。您也可以查看订单编号,直接在各大快递公司网站(如顺丰、韵达等)查询更详细的物流动态。部分国家地区的Wish订单还支持第三方物流自助查询。

如果您的订单超出Wish承诺的最大送达时间仍未收到货物,您可以与Wish客服衔接,提供订单编号及详细情况,Wish会根据实际情况为您重新备货或进行退款处理。请主动联系客服协助处理,以免造成更大损失。