什么情况下wish客户可以退款？如何调整wish加价？

Wish客户退款情况介绍

一、Wish客户是否可以退款？

1.普通商品7天无理由退货

Wish平台为了保证买家利益，规定普通商品7天内可以无条件退货，买家必须提供有效的证据来支持其退货申请。

2.未发货也可以直接申请退款

如果卖家没有发货，买家也可以直接申请退款，这样就可以避免卖家因为发货而产生的不必要的经济损失。

3.其他质量问题随时都能申请退款

如果买家发现商品在运输过程中出现了质量问题，或者是商品出现了其他问题，都可以随时申请退款。同时卖家还应当为此事向买家支付运费补偿。

二、Wish加价怎么调整回来?

1.不能提高价格和运费

Wish平台为了保证买家利益，加钻产品不能够改变原来的价格和运费，新卖家在上传产品之前要注意好成本、运费、利润等问题。

2.不能降低库存

加钻产品不能够削减库存数量，如果库存数量太少则会影响Wish平台的流量。

3.9天内销量500美金将会被罚50美金

加钻产品在9天内的总销量如果大于500美金，而卖家下架该产品则会扣50美金作为惩罚，但是当供应链出现问题如物流、供应商问题时，卖家情况特殊情况下也可能下架考虑利益的最好方法。

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常见问答(FQAS)

wish购买商品主要有以下几种情况可以申请全额退款:

1. 收到的商品和描述或照片不符;

2. 收到的商品有质量问题如破损、错件;

3. 收货后7天内没有使用,且保持原样可以退;

wish商品通过第三方卖家直接发货,wish平台设置一定的加价标准。如果想调整商品的加价比例,可以直接联系wish客服,提供理由进行调整,主要情况包括:

1. 商品原价超低,现有加价比例偏高;

2. 商品价格或产地变动等情况需进行调整。

wish客服会进行审核,并根据实际情况进行调整。