了解Wish禁售商品的处理方式，Wish是否只能销售实体产品？

Wish禁售商品处理

一、为什么Wish要禁售特定种类的产品？

Wish旨在为全球的商户和用户打造一个健康、安全的市场环境，因此禁止销售特定种类的产品。作为Wish的商户，您有责任确保产品在所配送地区合法合规，并遵守《商户服务条款》中概述的所有Wish政策，包括与禁售品以及产品上传违禁行为相关的所有政策。

二、不遵守Wish政策会发生什么情况？

不符合Wish政策的产品可能会被判违规，而不遵守Wish政策的商户可能会被审查、冻结或封禁。

三、如何快速找出平台上存在的违规产品？

如需快速筛选出所有违规产品，请前往“违规” > “待处理”页面；在“按原因筛选”下拉菜单中，滚动到“其他”部分，选择“在产品详情页上检测到不适宜的内容”。

四、如何处理这些违规产品？

对于违规 > 待处理页面上的每项此类违规，请尽快提交“编辑产品请求”，以便尽快重新上架。一旦Wish批准后，已修正并遵守要求的产品将重新对全球用户开始销售。

五、Wish只能销售实体产品吗？

一般来说，服务项目是不能在 Wish 平台销???的，除非这项服务可以产生新的、有形的实际产品。但是用户定制的实体产品是可以销售的(例如: 定制衣物、画作)。不合规格或者不遵守 Wish 政策的 产 品将会被平台下架处理。

总之, 合规标准是对 Wish 平台上所有卖家都不可少相关, 否则将会面临封号/冻 结/永久封号 等处理, 请大家一定要注意!

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常见问答(FQAS)

不是的,Wish平台除了实体产品外,也允许销售数码产品如软件、App等。但是这部分产品需在Wish经过审核后方可上线。

如果 Wish 发现商户的某个商品违反平台规则,比如假冒伪劣等,则平台会下架该商品。同时 Wish 还可能根据情况给予商户警告,严重者会直接关闭商户账号。对于下架商品,Wish不会主动告知商户原因,商户需主动查询审核结果。

如果Wish下架商品,已完成支付但尚未发货的订单,Wish会主动完成退款。如果商品已经发货但下架,Wish不会介入后续售后处理,需要卖家与买家自行解决。