了解Wish后台妥投情况：深入了解妥投政策

Wish后台如何看到妥投？妥投政策是什么？

一、Wish后台如何看到妥投？

1. 在导航栏的"订单 > 未处理"中查看订单是否受确认妥投政策影响。

2. 在订单中会有一个标志显示是否要求确认妥投信息，该标志也会在"订单 > 历史记录"的相关订单中显示。

二、目前哪些目的国家受确认妥投政策影响？

阿根廷、加拿大、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、丹麦、法国、德国、意大利、墨西哥、俄罗斯、沙特阿拉伯、西班牙、瑞典、英国和美国。

三、需确认妥投订单有效要求？

1. 订单必须在配送过程中提供有效物流信息。

2. 订单必须在7天内确认发货。

3. 订单必须在30天内由物流服务商确认妥投。

4. 订单必须由能够提供最后一公里物流跟踪信息的确认妥投物流服务商配送。

5. 需确认妥投订单有效跟踪比例、确认妥投比例过低，或预履行取消率过高的店铺将有风险。

四、此政策何时生效？

此新版本的妥投要求将适用于PST时间2018年4月9日17:00之后产生的所有订单。对于PST时间2018年4月9日17:00之前产生的订单，仍遵循之前不同目的国家对应的"价格+运费阈值"要求。

五、如何查看需要确定妥

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常见问答(FQAS)

登录Wish后台,在左侧菜单中选择“订单”,可以查看所有订单的状态,如果状态显示为“已投递”或“已签收”,即说明该订单已经妥投。

收货人信息准确非常重要,否则邮寄很可能无法妥投。如果收货人姓名、地址有误,请及时与客户联系更正,以确保快递能够准确送达。

Wish允许授权他人代签,但签收人必须与收货人信息相符,否则快递员有权拒收。一般来说,同一个小区或家人都可以代签,以确保商品能够顺利送达。

对于某些无法亲签或送达目的地的订单,快递员可以根据情况进行异常妥投,如立柱柜妥投、邻居代收等,并及时上报相关情况供Wish后台跟踪和确认。