了解Wish发货要求以及如何联系物流

Wish发货要求

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Wish对发货的要求很严格，卖家有义务在五天内完成发货并上传有效的物流订单号，否则会受到一定的处罚。

Wish发货的方式

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1、心愿帖发货：收到心愿帖订单后，需要在心愿帖后台或ERP系统进行订单处理，打包后交给心愿帖收款人。

2、海外仓发货：使用FBW海外仓的卖家订单生成后，直接从海外仓发货，当地物流公司到海外仓领取发货。

3、配送平台上的配送：使用童贯分销平台的卖家，提供买家的订单收货地址，平台的海外仓库会一一发货，最后由USPS、FEDEX等全球领先的快递公司发货。

Wish如何与物流公司联系

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1、心愿帖发货时，需要在心愿帖后台或ERP系统查看收款人的联系方式进行物流公司的联系。

2、海外仓发货时，当地物流公司会到海外仓领取交付。

3、使用童贯分销平台时，会采用USPS、FEDEX等全球领先的快递公

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常见问答(FQAS)

Wish的标准发货时间是3-5个工作日。部分物流可能需要更长时间,建议提前发货以防万一。

你可以登录Wish商家中心查看订单详情页,找到发货明细可以查看包裹编号和物流公司。也可以直接联系物流公司查询最新跟踪信息。

不同物流公司的联系方式不尽相同,你可以登录Wish商家中心找到订单中的物流公司名称,然后去该物流公司的网站或APPS中搜索“客服”等关键词即可找到客户服务电话或在线咨询。部分大型物流也提供App程序咨询。

如果买家要求退货,你需要提供退货地址。Wish后台会生成退货单,买家在收到货后验证无误后即可确认退款。整个退货退款流程在Wish后台都是自动进行的,无需人工介入。

不同物流公司的跟踪效果不尽相同,部分快递提前一两天就显示签收成功也是正常的。但如果超过5个工作日前后都没有更新,可以尝试联系物流咨询跟踪最新情况。尽量了解物流送达标准以给买家一个准确期限。