亚马逊封号原因，有哪些原因？

随着互联网的发展，越来越多的商家选择在跨境平台开店，而开店首选亚马逊，不过今年亚马逊平台正在进行大规模的封号，究竟是什么原因导致亚马逊封号，很多商家并不清楚，下面就一起来了解一下吧。

1、产品涉及侵权行为

(1)做品牌产品前没有取得品牌方的授权许可，被查处。

(2)产品出现某品牌的logo标志，或者是版权图片。

2、出售假冒伪劣产品

亚马逊对于出售伪劣产品是严令禁止的，一旦被查出证实售卖假货，就会立即查封店铺，剥夺卖家的销售权限。

3、账户关联问题

亚马逊规定个人和公司都只能注册一个账号。如果使用类似的身份信息注册了多个账户，被亚马逊判定关联，就会导致亚马逊全球开店账号被封。判断关联的影响因素有：邮箱、电话、电脑IP、路由器、网卡等。

4、店铺产品关联

运营亚马逊的操作行为也会被后台监控，包括以下：

(1)两家店铺上架的商品几乎一模一样，超过90%的关联度。

(2)商品的标题和图片描述存在一致。

(3)品牌备案信息和商标注册地一致。

(4)对应的制造商、运费、物流、价格信息一致，甚至监察到两家店铺同一时间参加了同一个促销活动。

5、店铺销量异常波动

刷单引起的销量大幅度波动，也会引起官方的注意。亚马逊对刷单行为扰乱市场公平交易秩序一直表示的是深恶痛绝。所以一经被平台发现，就会被做封号处理。

6、账号的整体表现

店铺整体的负面评价过多，平均反馈等级低于亚马逊标准。平台通过审核该项数据判定店铺的质量方面存在问题，那店铺就极有可能被取消销售权限，面临账号被封的风险。

7、买家向亚马逊平台投诉

亚马逊平台很注重买家的购物体验，以服务客户为第一准则。所以如果你的店铺因为产品质量或者服务态度过差被买家投诉，平台为了维护买家的利益，就会对你的店铺做出相应的处罚，严重的就会直接把你的账号封掉。

8、产品发货以及物流问题

(1)产品漏货缺货，在规定的时间内不能准时发出商品的都会被平台锁定。这里就要提到一个相关指标——订单缺陷率。如果订单缺陷率达到1%以上就会给店铺账号带来一定的影响。

(2) 商品的延迟发货，还有由于迟发导致买家取消订单的，都会被平台记录。当迟发率大于4%，配送前取消率大于2、5%时，就会波及到全球开店账号。

经过介绍，相信大家都能知道亚马逊平台被封号的原因有哪些了，所以商家在经营的过程中，对于以上几点影响因素要注意，以免账号被封。

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常见问答(FQAS)

亚马逊封号的主要原因包括:发布违规内容、虚假评价、违反使用条款等。

发布色情内容、暴力内容、违法内容,大量发布虚假评价,违反亚马逊产品或交易规则都可能导致亚马逊封号。

如果亚马逊封号,可以登录账号,进入“账号调查”页面提交申诉,并提供相关证据说明封号原因,亚马逊客服会在7-30天内给出答复。

一般来说,如果只是轻微违规可能只会暂时封号,重开后注意遵守规则就可以使用。如果违规行为严重,可能会永久封号,这时无法使用同一身份证或者银行卡等信息再次开通亚马逊账号。