了解亚马逊小卡片的政策

亚马逊小卡片的政策是什么？

亚马逊卖家在订单包装中放置亚马逊小卡片有很多好处，但是在使用小卡片时，卖家需要遵守一些政策，以避免对账户带来不必要的麻烦。

一、不能暗示因留下负面评论而联系卖家

亚马逊非常重视真实性的评论，如果卖家的产品使买家感受到不好的体验，但是在小卡上建议买家与卖家沟通，这会影响正确的产品评价。

二、不能用操纵情绪来要求评论

在小卡上不应该出现具体的产品评价，同时也不允许通过情感上的渲染来向买家发出任何形式的评价建议。例如：描述品牌是如何成为当今知名企业的，但是不能有助于引导用户进行评价。

三、不能奖励评论

在小卡上不能出现任何奖励用户留下正面评价的内容，例如：免费产品、下一个订单免费、折扣、礼品卡、现金、竞争对手的坏话等信息都是不允许出现在小卡上的。

四、不能要求买家提供联系信息或者过度沟通

亚马逊平台并不允许通过小卡片来要求买家提供相关信息或者过度沟通，因此买家不能有机会通过电子邮件来要求买家提供相关信息或者得到多余的回复。

五、不能要求积极的评价

虽然小卡可以要求买家留下客户评价，但是一定不能强制要求买家留下正面的评价，因此应当遵循用户本意留下公平真实的评价内容。

总之，在使用小卡片时要注意遵循上述规则，避免出现违反相关法律法规及平台方开出的相应处理。

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常见问答(FQAS)

您可以登陆亚马逊官网,选择“开展业务”页面,找到“亚马逊小卡片”相关申请链接, 根据指引正确填写申请信息和上传资料,待审核通过即可开始使用亚马逊小卡片服务。

亚马逊小卡片主要支持卖一些低价格、轻量级的产品,如日用品、餐饮食品、电子 accessories 等,具体产品类型需符合亚马逊小卡片政策,勿卖非法或危险品。

亚马逊小卡片的返点比例取决于您在平台的销量水平,一般来说,前期返点比例较高,随着销量增长逐步降低,但一般保持在5%上下。

如在使用亚马逊小卡片服务过程中遇到问题,可登录小卡片后台查询帮助或联系在线客服,也可以致电亚马逊客服热线寻求解决。