了解如何在Lazada上为卖家设置退货地址

Lazada卖家开店设置退货地址

一、注册平台

1.点击邮件中的链接进行帐户注册；在切换语言中可选择中文。

2.填写您自己的Lazada销售商ID，作为系统的登录ID，然后提交给平台审核。

3.审核通过后将收到一封确认邮件，然后登录到TIMES退货系统。

4.登陆成功后，点击"My Return Order(我的退货订单)"，查看寄回香港仓库的所有订单清单。

二、返回地址设置

1. 在中国大陆的卖家直接用中文填写，其他地区的卖家需用英文填写，填写地址、公司名、联系人。

2. 确认自己填写的地址正确后才能递交，否则就不能收到退货了，后果由卖家承担。退回地址填写错了，暂时不能修改，请各位卖家注意。

3. 点击成功提交之后，就会看到一个标题"Congratulations! You have successfully registered!"的确认邮件。随后，每个卖家都可以查看物品的状态。

三、Lazada退货政策

1. 在Lazada平台的跨境卖家销售的所有商品，都享有"100%消费者保护"政策保证。如有不符情况，客户有权在7天内退还全部货款。

2. Lazada已在印尼泰国开立中心处理失效/退回但仍可重新出售的产品。如重新出售则直接由当地发运；如未出售则根据一般退货流程处理。

四、 罚单(新措施)

1. 因“错误产品”、“产

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常见问答(FQAS)

登录卖家中心,选择\"设置\"->\"退货管理\"->\"退货地址\",点击\"添加新地址\"按钮添加退货地址。地址信息包括省市区街道详细地址联系人电话等,请确保信息完整准确。

不需要,退货地址可以与发货地址不同。例如可以设置专门的退货仓库地址。但请确保地址信息清晰准确,否则可能导致退货商品无法送达。

一个卖家店铺最多只能添加5个退货地址。如果需要增加,可以联系Lazada商家服务人员解决。

登录卖家中心,进入\"退货管理\"- \"退货地址\",可以查看所有地址,选择需要修改的地址,点击编辑按钮可以修改地址信息,修改后点击提交保存修改。