亚马逊平台品牌滥用判定：如何进行申诉

被亚马逊平台判定为品牌滥用应如何申诉

近期许多卖家都出现了在亚马逊新店注册品牌备案后直接判定为品牌滥用的情况，新卖家不知所措，不知道该如何回应。其实，遇到这样的问题，只要准备好以下材料，就可以向亚马逊申诉。

一、准备相关材料

1. 如果是自有品牌商品，应提供商标注册证或商标注册申请受理通知书，PDF文件、商标证书等；如果是品牌代理或授权品牌，则需要提供商标授权书。

2. 提供带有品牌名称的真实采购发票、供应商信息等。

3. 提供相关产品图片、包装图片logo真实的照片（注册代理会帮助你制作并发送给你）。

4. 提供店铺营业执照、法人身份证、店铺截图。

5. 可以准备一份反映品牌名称的采购协议。

二、申诉思路

1. 如果是新注册店，声明是新卖家，准备无销售记录等截图。

2. 详细说明品牌注册的时间、品牌与账户之间的关系，证明无滥用行为的证据。

3. 如果因申诉过多而判定为品牌滥用，除上述材料外，还可以准备历史申诉材料（如申诉原因、申诉时间、回复情况等）；表明其申诉行为是正当正常的考虑（考虑平台相关规定以及保障各方合法权益）而不是情怀本身对平台违背考量。

三、其它要留意的事项

1. 如新申请的店铺名字有多余5个或者以上的商标记录或者白名单也存在风险会最大化地使得平台对你使用此名字进行怀疑并拒之闭门,避免出现此情况尽量使得使用一个独立品牌,以减少使用此名字对此对此出现的风险;

2. 合理控制授权数量,避免出现不当行为;

3. 提交所有信息大大有助于你的申请;

总之,当你在亚马逊平台上被判定为品牌滥用时,一定要务必要准备好上述材料,然后根据上述思路去进行正常合理的申请,尽量避免不当行为,才能最大化地帮助到你在亚马逊上正常开店。

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常见问答(FQAS)

亚马逊会定期查看平台上商家涉嫌滥用他人知名品牌或商标的情况,一旦发现可能存在品牌滥用行为,会主动联系品牌所有者调查并评估。如果品牌所有者同意有滥用嫌疑,亚马逊会暂停涉案商家的商品销售。

如果你不同意亚马逊的认定结果,可以登陆亚马逊网站“账号和设置”选项,选择“争议和申诉”并提交申诉。申诉时需要提供支持材料如商标注册证明、经营网站截图等以证明你是该品牌的合法所有者。亚马逊会审查申诉材料并给出答复。

提交申诉后,亚马逊会在7-15个工作日内给出答复。你可以登陆“争议和申诉”页面查看申诉进度和结果。如果亚马逊同意你的理由,会解除对涉案商家的行动。如果不同意,你还可以向亚马逊提出再申诉。