什么原因导致eBay额度清零？如何处理？

eBay额度清零：原因及如何处理

一、什么是eBay额度清零？

eBay平台每个卖家都有一个账户额度，账户额度越高，可以免费刊登的Listing就越多。但如果卖家违反了eBay的相关规定，则会遭到eBay额度清零的惩罚。

二、eBay额度清零的原因

1、使用虚拟海外仓：eBay是严格禁止卖家使用虚拟海外仓运输的，一旦发现将会采取清零额度的处理。

2、店铺违规：如果卖家惯常违反规定，eBay将会采取清零额度来对这类行为予以惩罚。

3、物流不达标：eBay对卖家海外仓发货物流要求也很高，如果一笔物流不能合规，就会采取清零额度来处理。

4、防疫用品：eBay允许卖家出售口罩等用品，但必须使用eBay任何的物流才行，一旦不合规将采取清零的惩罚。

三、怎么办？

1、找客户经理申诉: 对于有对接客户经理的卖家来说，可以找客户经理进行申诉来解决问题。

2、写信申诉: 对于不能找到客户经理的卖家来说，可以根据eBay平台上的相关信息写信申诉来尝试恢复eBay账户的额度。

3、合规运营: 在日常运营中要注意遵循平台相关规则，减少不当行为造成不必要影响。

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常见问答(FQAS)

主要原因是额度使用率过高,即贷款余额占用的额度比例过大,系统会自动清零额度以防止进入透支状态。还款完资金后,额度会恢复。

你可以登录账户,通过“贷款申请”功能提交增加额度申请,附上一些个人资料及还款记录。审核通过后,额度将增加恢复。

额度清零后,暂时无法新发贷款申请,需要等待额度恢复或提交额度增加申请后审核通过,额度方能恢复使用。此期间请分期还款减少额度占用。

一般情况下,额度恢复需要3-5个工作日,具体时间会视还款情况和审核效率而定。你可以主动提交额度增加申请,加快恢复过程。