什么情况下ebay金牌卖家会被取消?有哪些要求?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

ebay金牌卖家要求

一、销售要求

根据ebay平台,卖家在过去一年内必须与美国买家完成数百笔交易,卖家在过去一年向美国买家出售的产品销售额必须大于或等于1000美元。

二、订单要求

在过去的三个月里,卖家已经完成了与美国买家的交易,显示您可以在my eBay平台上按时上传不少于90%的物流信息。

三、不良交易率

在上一个信用评估期内,卖家有一笔或多笔不良交易记录,应低于或等于交易量的0.5%;卖家未办理的"eBay退款担保"和"卖家购物保证金"显示为已结案的,不得高于0.3%。

四、延迟交货率

卖方需及时交货,因故不能及时交货者交货率必须低于3%。

ebay金牌卖家权益

一、优秀评级卖家权益

如果提供当天或1个工作日处理时间以及30天或更长时间的免费退货,则有资格享受优秀评级卖家权益:

1) 优秀评级卖家徽章会在搜索结果和物品刊登描述中凸显;

2) 10% 折扣将应用到成交费上;

3) 在某些商品分类中,即使不提供30天免费退货,也会延长权益折扣,但是不会凸显徽章。

二、金牌信誉权益

如果信用分数大于10分,则会被ebay平台评为金牌信誉:

1) 金牌信誉徽章将在物品刊登以及在平台中凸显;

2) 15% 折扣将应用到成功手续费上;

3) 在一部分商品分类中,甚至不申请30天免费退货也能够得到此权益。

什么情况下ebay金牌卖家会被取消?有哪些要求?

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常见问答(FQAS)


ebay金牌卖家的标准是什么?

eBay金牌卖家标准包括:完善个人信息、出售10笔成功交易、有98%以上的好评率、30天内无退换货申诉。

违反交易规定会导致金牌资格被取消吗?

是的,违反eBay交易规则可能会导致您的ebay金牌卖家资格被取消,例如提供虚假商品描述、拒绝退货、拖延发货等重大违规行为。

经常有退货申诉会影响吗?

如果您的退货率过高,经常有买家提出退货申诉,这也可能会影响您的ebay金牌卖家资格。一般来说,如果30天内退货率超过5%,也可能面临资格取消的风险。

好评率下降会怎么样?

如果您的好评率下降至低于98%,一般金牌资格将会被暂时取消。您需要通过提高好评率重新达到标准,才能恢复金牌身份。