Lazada卖家开店怎样设置退货地址

随着跨境电商的发展，在Lazada开店的卖家越来越多，于是就问Lazada开店的问题也越来越多，大多数问题都集中在店铺的运营上，比如出现退货如何设置卖家退货的收件地址？以下是设置过程的说明。

1.点击邮件中的链接进行帐户注册；在切换语言中可选择中文。

2.填写您自己的Lazada销售商ID，作为系统的登录ID，然后提交给平台审核。

3.审核通过后将收到一封确认邮件，然后登录到TIMES退货系统。

4.登陆成功后，点击“My Return Order(我的退货订单)”，查看寄回香港仓库的所有订单清单。

5.返回地址设置，含地址、公司名、联系人。

在中国大陆的卖家直接用中文填写，其他地区的卖家需用英文填写，确认自己填写的地址正确后才能递交，否则就不能收到退货了，后果由卖家承担。退回地址填写错了，暂时不能修改，请各位卖家知道。

6.点击成功提交之后，就会看到一个标题“Congratulations! You have successfully registered!”的确认邮件。随后，每个卖家都可以查看物品的状态。

Lazada退货政策：

1.在Lazada平台的跨境卖家销售的所有商品，都享有"100%消费者保护"政策保证。如收到货物与Lazada承诺不符，客户有权在7天内退还全部货款。

2.Lazada已经在印尼和泰国建立了跨国界中心，负责交付失败/退回但仍然可以继续销售的产品。到印尼或泰国逗留四周，若产品被重新购买，则直接由印尼或泰国当地发运；若在这段时间内没有发货，则会根据一般退货程序推给卖家。

罚单(新措施)：因为“错误产品”。“产品质量不合格”。“产品质量问题——用过的产品”、“不存在零件或产品不存在”或者“缺少零件或产品”导致的退货，Lazada将被处以每件商品5美元罚款。详细的罚款信息可以在财务报表中看到。

当Lazada设定好退货地址后，如果买方家退货行为，则该退货地址会迅速将其自动展示给买家，以便他们根据该地址退回货物。希望上述内容对卖家有帮助。

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常见问答(FQAS)

登录后台管理中心,进入\"基本信息\"页面,在左侧菜单中选择\"收货/退货地址\",点击\"新增地址\"按钮添加收货地址。

由于不同商品与发货时间有关,我们会根据每个订单的具体情况另行通知您最终退货时间。一般来说,发货7个工作日内申请退货的商品,退货时间上限为15个工作日。

退货请将商品寄回您原始购买商品的发货地址,并清楚标注为\"退货\"以便处理。如涉及退款,我们会在收到退货商品并确认无误后,按ORIGINAL支付方式进行退款处理。

退款金额=实付金额-运费-使用的优惠券抵扣金额。买家应返还商品原封未动的情况下,我们将按原路退还实付金额。如果商品不是原封未动,我们可能会按不同情况计算部分退款。