苏宁海外购延期发货怎么赔偿？

苏宁海外购送货晚怎么办？

一、和商家沟通

1. 如果遇到快递很慢可以先问问商家有没有发货，催促尽快发货。

2. 已经等了很多天还是没有发货，可以申请退款处理。

二、催促快递公司

1. 商家已经发货，快递在途中耽搁了很多天，可以与商家沟通，让商家催促快递公司，让他们尽快的送货，也可以我们主动打给送货员。

三、苏宁易购延迟发货如何赔付

1. 苏宁易购对于消费者在平台上的非不可抗因素或用户主观因素造成的延迟发货行为将采取补偿措施。

2. 超出约定时间3天即按照购买商品金额5予以赔偿；超期7天再赔付5；最高会在10元内进行补偿。

3. 对于不合理的条款，如请勿给差评等将会无效。

4. 如遇到特殊情况如定制、预售或其他特殊情形等单独另行约定发货时间的情况也将会采用相应补偿方式。

四、总结

总之，当买家在下单后出现海外物流运送耽搁的情况时，应该先询问一下卖家是否已经发出去了并要求其尽快处理；如果已经是出新的情况则应该根据平台上的相关条例或者条款来进行处理并提出补救方法。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

根据苏宁海外购规则,延期发货超过30日,可以选择退款或获得5%的赔偿金额。具体金额需要根据订单总额计算。

可以,如果产品延期发货超过30日,您有权选择全额退款或者获得5%的延期赔偿。全额退款需要主动联系客服进行处理。

如果产品实际发货延误超过30日,您可以登录苏宁海外购平台账户信息页面,选择“延期赔偿”功能进行申请。申请通过后,赔偿金额将在3个工作日内退回到您的支付账户。

延期天数从产品预计发货日期开始计数,如果实际发货日期延后,每逾期一日即可计入延期天数。延期30日后方可选择全额退款或5%的延期赔偿。