了解蜜淘全球购的配送流程和运营模式

蜜淘全球购配送流程

一、 关于蜜淘

1.1 蜜淘介绍

蜜淘是前身为CN海淘的手机购物平台，2014年8月正式更名为”蜜淘”，可以使国内用户不需要经过繁杂的转运就可以购买到海外正品。

二、 蜜淘全球购配送流程

2.1 下单并发货

CN海淘下单后，CN海淘直接通知海外商家下单并发货。客户在完成已支付的订单信息之后，CN海淘会从对应的海外商家采购对应商品，并回执给客户物流信息。

2.2 海外商家发货

商家会将商品发到CN海淘在国外的仓库，然后通过国际直邮的方式运送到客户手上，此时客户可以通过物流追踪物流状态。

2.3 中国境内关卡清关

商品到达中国境内后由中国海关清关，一般需要5-10天的时间。

2.4 国内物流配送

报关清关完成后，协助国内物流公司快速配送到用户下单的地址。

三、 运营模式

3.1 海外品牌限时特卖

主打海外品牌限时特卖模式，采用正规代理商、国内专柜等可信进货渠道采购；同时拥有独立的采购部是一套独立的质量体系；以及将与国内、海外仓库、保税区等有效合作，采用如直邮、保税区出关、海外直运、国内进口直发等方式来帮助用户享受低价正品。

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常见问答(FQAS)

蜜淘全球购的商品主要通过空运和海运两种方式运送至各地仓库。具体而言,采购后首先通过海运从原产地运送至香港或东南亚的中转站,再安排货车或长途飞机将货物空运至目的地不同国家和地区的仓库,等待购物者的提货或送货。

蜜淘全球购在确认收到客户的付款后,根据订单的配送地址自动从异地仓库调拨货品。随后由第三方物流公司负责将货品装车发往目的地,主要采用快递方式运送,如EMS、顺丰等。一般情况下,境内订单3-7个工作日可送达,境外订单7-15个工作日内送达。

蜜淘全球购支持在线支付宝和微信支付等方式付款。退货时需保留完整的包装和配件,并提供明细原因,退货后经检验确认无误后将以原路退回或退回到支付账户中。境内订单7日内无理由可全额退款,15-30日内减价退款;境外订单不同国家有不同规定,一般14-30日内限额退款。