如何处理天猫国际保税仓订单？

天猫国际保税仓订单处理流程

一、保税仓的概念

1. 什么是保税仓?

保税仓是指经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货物的仓库。

2. 保税仓作用

进口商品需要缴税，保税仓的一个作用就是"暂缓缴税"，与通常的预缴关税流程不同，进口商品在获得海关批准后进入特定仓区存放，此时可先不缴税，当商品出售后再缴。

二、保税仓发货模式分为两段

1. 将货品运往国内保税仓存储，在消费者通过电商平台下单之后，在保税仓进行拆包、检验、清关、分拣、打包；

2. 由国内快递公司再寄送到消费者手中。

三、 保税仓商品销售步骤

1. 电商企业向电商平台推送商品资料；

2. 用户在电商平台下单并支付；

3. 电商平台申报订单；

4. 支付企业推送支付单；

5. 运单申报和清单申报。

四、 保税仓货物出仓步骤

1. 清单放行后完成拣货打包；

2. 集货申报出区；

3. 物流公司将货物运到该地区的保税区；

4. 货物出区，物流公司分配配送。

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常见问答(FQAS)

天猫会为您的订单生成保税单,您需要根据保税单上的提示信息到指定的货运中心查验及提货。具体流程是:第一步,您需要持有有效证件(身份证)前往指定的货运中心;第二步,向工作人员出示电子保税单或者纸质保税单;第三步,工作人员根据单据信息查验货物,您需要验收货物与订单是否一致;第四步,办理提货手续,支付相关费用即可提货。

部分卖家提供国外直邮服务,这类商品不会进入天猫的货运中心,而是直接邮寄至您的收货地址。针对这类订单,您无需主动提货,只需正常收取国外邮寄而来的货物即可。国外直邮商品适用于体积小质量轻的商品,如数码产品、图书杂志等。

提货时需要提供以下证件和信息: 1. 您本人的有效身份证件(比如身份证)以核实收货人身份; 2. 天猫交易订单号或保税单号,以核对您的订购信息; 3. 支付凭证如线上支付凭证截图等,以核对您已完成支付。 请确保自身证件及订单信息齐备,以便提货工作人员验收。