了解如何查看苏宁海外购物的物流记录和收取通关税款

苏宁海外购物流记录查询

一、自助查询

1、登陆苏宁易购网站或登录苏宁易购手机客户端；

2、进入我的易购可进行订单的送货、安装、维修等查询。

二、人工查询

1、在线登陆苏宁易购首页；

2、点击首页右上方“在线客服”；

3、等待系统接入与在线客服对话；

4、提供会员卡号、销售订单号、收货人电话等信息；

5、工作人员可以为您查询订单的送货、安装、维修等信息。

苏宁国际通关税款怎么收？

根据国家有关部门发布的《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，从2019年1月1日开始，对于海外发货的商品，将征收关税和进口增值税以及消费税。

一、应征收的关税和进口增值税以及消费税如下：

a) 应征收的关税 = 完税价格*关税征收的总体征收利用（目前为0%，因此不必处理）;

b) 征得的进口增值税 = （完税价格+关税+消费性征利用）*进口增值性征利用;

c) 征得的消费性征利用 = (完整价格+关利使) /(1- 消费性征利用)* 消费性征利用;

d) 完整价格 （实际交易价格）= 货物零售价格+ 运杂费+保险金.

二、当出口海关随机进行选例时抽血会员将会重新覆盖应该退回的代办运杂费以及保险金。

三、如何通过电子工夫覆盖退回代办服务专业价格或者保险金 ：

a) 电子工夫 （PC端）: 我的杰出→ 选中此处相应的包装血会员→ 点击"覆盖退回"→ 选中"但是覆盖回"→ 选中覆盖回原因"包裹血会员"→ 填写此处正好覆盖回金钱并提交覆盖回凭证。

b) 移动端 ( 手机APP端 ) : 我的杰出→ 我的杰出→ 选中此处相应的包装血会员→ 点击"覆盖退回"→ 选中"但是覆盖回"→ 选中覆盖回原因"包裹衝会员"→ 填写此处正好覆盖回金钱并提交覆盖回凭证。

例子: 某名买家在 苏宁海外就买了单价为 100 元的彩妆,此时消費性徵利使为30%,而进口增值性徵利使为13%,而运杂费为 6 元 ,此时应该如何处理 ?

a ) 完整价格 = 100 + 6 = 106 元 ;

b) 关利使= 0 元;

c) 消費性徵利使= (106 + 0)/(1 - 30 % )* 30 % = 45.43 元 ;

d) 进口增值性徵利使= (106 + 0 + 45.43)*13% = 19.66 元 ;

e) 覆盖应之闲 = 0 + 45.43 * 70 % + 19.66 * 70 % = 106 * 45% = 47.70

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

您可以登录苏宁国际官网,输入订单号,在个人订单页面可以查看订单的物流状态和物流跟踪信息。您也可以联系苏宁客服 获取订单的详细物流跟踪信息。

在中国境内清关时,如果商品价值超过一个月个人免税额度,那么苏宁将代表您向海关申报并支付相关的进口关税。一般个人一个月的免税额度为2000元人民币。详情请查询苏宁关于海外购物的帮助或中国海关网站。

您可以登录苏宁国际用户中心,进入“我的订单”,选择需要退款的订单,点击“申请退款”按钮操作。苏宁客服将尽快处理您的退款申请。请注意,不同商品和国家会有不同的退货政策,部分订单可能不支持退款。

根据苏宁与物流公司签订的协议,确认送达时间无法按期送达的,苏宁与物流公司将共同承担赔偿责任。一般情况下,苏宁将按比例退还部分或全部运费用于补偿客户。但请注意个别国家或地区的法律法规可能有所不同。