了解蜜淘全球购的服务流程及是否靠谱

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

蜜淘全球购靠谱吗?服务流程介绍

## 一、蜜淘全球购简介

蜜淘全球购是一个开展全球购的平台,主推自营模式,以代购模式为辅。商品类别涵盖母婴、美妆、保健品、服装、生活用品、包包、户外、日淘、韩淘等数千海外品牌的近十万件商品,定价上可以"自由决定",其发货速度也快,一般用户都能在7天之内收到货品。

## 二、服务流程介绍

(1)CN海淘下单后,CN海淘直接通知海外商家下单并发货。

(2)CN海淘专员根据下达的已支付订单信息,从对应的海外商家采购对应商品,并通知客户订单已经确立执行。

(3)海外商家商品发货后,CN海淘会将海外商家物流单号回执给客户,此时客户可以跟踪订单商品在海外的物流配送信息。

(4)海外商家会把客户下单的商品发到CN海淘在国外的仓库,然后通过国际直邮的方式运送到客户手上,此时客户可以通过物流跟踪查看订单物流状态。

(5) 商品到达中国

了解蜜淘全球购的服务流程及是否靠谱

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常见问答(FQAS)


服务流程如何?

蜜淘全球购的服务流程比较简单,具体如下:
1. 在蜜淘网站或APP上选择商品并下单;
2.完成付款后,商品会从境外仓库快递发送至国内中转仓库;
3.中转仓库再根据客户地址布发快递并送达。一般需要5-15个工作日送达。

物流时间如何?

蜜淘全球购的物流时间基本可以控制在5-15个工作日内,具体时间取决于商品来源地以及当前快递状况。大多数商品可以在10个工作日内送达。对于特殊时期如春节或疫情期间,送达时间或会有延长。

退换货政策怎样?

蜜淘全球购提供7日无理由退货服务,购买商品7日内(不含当日)如因质量问题可申请退换货,退货费用由蜜淘全球购承担。退货需原封不动退回,否则可能无法退款。如您有其他问题,也可事先与客服沟通。

支付方式多少?

蜜淘全球购支持多种主流支付方式,包括微信支付、支付宝、银联扫码支付等。国内用户较推荐使用微信和支付宝支付,手续简单快速。目前蜜淘全球购暂不支持货到付款。