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1、有可能有假货的
由于第三方卖方难以约束,所以不能确定所有商品来源,这有一定的缺点。所以有可能存在一些假货。
2、选择自营商品可避免买到假货
因此,建议您选择享受"正品保障"的自营商品。这些商品都是直接从原厂供应的,几乎不会出现任何问题。此外,选择此类商品还可以享受到直接由厂家提供的真正的售后服务。
3、旗舰店不保证所有产品都是正品
旗舰店常驻卖家已经签署协议承诺出售真正的特定产品,但是由于一些不可抗力因素无法保证所有的产品都是正版货。因此,不能保证旗舰店里的所有产品都是真正的特定厂家生产的。
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您可以查看产品包装是否完整,查看产品本身是否有差异,或联系客服咨询产品生产编号等信息核实。苏宁海外自营店均提供正规发票和发货单供您后续跟踪。
下单后如何确认订单状态?您可以登录购物账户,查阅订单状态。一般情况下,下单后1-3个工作日内货品将发出,请关注订单状态的实时更新。如果遇到异常情况,您也可以联系在线客服查询。
如何退货换货?如货品有质量问题,您可以在收货7日内向客服提出退换申请,提供原包装、发票等凭证材料。我们将安排退货并为您提供换货服务。您也可以选择退款解决。
国际快递是否需要缴纳关税?苏宁海外自营店采取CIF运输模式,已为海外用户支付了全部关税及其他相关费用。您收到货后无需额外交纳任何关税或杂费。如有清关问题,我们将为您解答。