京东全球购收件人信息修改规则

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

京东全球购收件人名字不对怎么改?有何规则?

一、怎么修改收件人名字

1. 点击手机桌面中的京东

2. 点击屏幕右下方的我的

3. 点击设置

4. 点击地址管理

5. 点击地址右侧的画笔图标

6. 将原有的收货人删除

7. 输入新的收货人并点击保存

提醒:修改订单功能每个订单只能修改一次,如果再错误只能取消订单重新下单。

二、相关规则

1. 清关时收件人需要配合提供例如身份证明等相关资料,如因不及时或不完整导致失败由收件人承担

2. 所售商品(包含电器类)为中国大陆地区版本,当地使用习惯如不一致将造成的损失京东不承担

3. 选择集运运输服务时要付商品金额和运费,会将商品发送到集运仓库,根据实际重量体积直接付给集运商国际/境外运费

京东全球购收件人信息修改规则

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常见问答(FQAS)


问题一:如何修改京东全球购境外收货地址?

登录京东全球购网站或App,进入“我的”页面,点击“个人信息管理”-“收件人信息”-“编辑”,可以修改您已保存的收件人详细信息,如姓名、国家/地区、省/市/县、详细地址等。

问题二:修改收件人信息后,订单会自动更新吗?

不,修改收件人信息后,系统不会自动将新地址更新到之前下单的订单中。您需要登录订单详情页,选择“修改收件人”,然后选择修改后的新收件人,系统会将新地址更新至该订单。

问题三:可以将一个收件人修改为多个吗?

否,一个收件人信息只能对应一个具体地址,不支持将一个收件人修改为多个地址。如果要收货人或地址不同,请新增一个收件人进行区分。

问题四:修改收件人后订单会作废吗?

不,修改收件人信息后,之前下的订单状态不会因为地址修改而作废。系统会自动将新收件人地址更新到对应订单中,不影响订单完成发货。