京东全球购保价服务有多长时间?哪些品类不受保护?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

京东全球购保价时长

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## 保价时长

* 数码、通讯、百货类商品:7天内可申请价保,申请成功后可按照提交申请时的京东售价支付。

* 图书类商品:7天内可申请价保,申请成功后可按照提交申请时的京东售价支付。

* 家用电器:30天内可申请价保,申请成功后可按照提交申请时的京东售价支付。

## 哪些品类不保价

1、套装、分期付款、购买时包含赠品的商品不享受价格保护。

2、购买后商品进行限时、限量、秒杀等抢购活动的商品不参与价格保护。

3、参与满赠满返活动的商品不享受价格保护。

4、团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方卖家商品不享受价格保护。

5、使用限品类东券购买的商品不享受价格保护。

6、PC端与移动端(包含APP端、微信、手Q端)的对应产品,不能同步享受价格保护。

7、家用电子类在除了参加秒杀之外的情况都是可以享受的。

京东全球购保价服务有多长时间?哪些品类不受保护?

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常见问答(FQAS)


京东全球购保价服务时间多长?

京东全球购的保价服务一般为90天,从您收到货物之日开始计算。

哪些品类的商品不享受保价服务?

京东保价服务不适用于如下品类商品:数码配件、耗材类品牌、礼品卡等虚拟物品、生鲜食品等易腐坏类商品。

京东全球购的退换货规则是什么?

京东全球购7天无理由退换货,请于7日内为发起退换货申请。退款将原路退回到您的支付账户。同时还请留足退货邮费用。

如何申请保价赔付?

如果商品在保价期内因质量问题损坏,请第一时间与京东进行反馈沟通,提供商品材料凭证等相关证据资料,京东客服将会为您开展保价赔付流程。