了解天猫国际直营的发货时间和退货流程

天猫国际直营：发货要多久？退货方法是什么？

一、发货要多久？

1. 天猫国际直营发货的速度当然是比较快的，今天下单，2到3天左右的时间就会发出来。

二、退货方法是什么？

1. 在满足申请条件的前提下，买家可在"我的淘宝-已买到的宝贝"页面经过"投诉维权"通道向天猫发起"七天无理由退换货"申请。

2. 当天猫依据相关标准断定买家"七天无理由退换货"申请成立，则有权通知自卖家的账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

3. 对于商品提供包邮效劳的，买家仅承当退货运费;对于有运费的，来回运费均由买家承当。

4. 曾经确认收货和曾经发货的订单，可直接请求退款而不退货;未发货的，能够在客户协商后立即完成退款。

5. 关于已发货但未申请售后前有15天限制，如未在此期间内申请将不能处理。

经过以上分析，大家可以了解到，天猫国际直营发货的速度还是比较快的，基本2到3天左右就会发出来；而且在申请售后时曾经要注意一些事情,一定要尽快申请哦!

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常见问答(FQAS)

天猫国际直营产品的发货时间一般在3-7个工作日内,具体时间视产品种类和交货地不同而定。部分紧急产品可支持当日发货。

您可以登录天猫APP,进入“我的-订单中心”,查看订单状态。订单状态通常包括“待发货”“已发货”“待收货”“已收货”等阶段。您也可以主动 contacting客服人员查询详情。

如果产品在正常使用过程中出现质量问题,您可以在收到货后7日内通过天猫退货中心办理退换货。我们会为您提供预付运费的退货邮寄,并给予无忧赔付。

是的,天猫国际直营支持cross境订单7日内无忧退货。但请注意,cross境退货需要额外的时间用于运输以及管理流程,一般需15-30个工作日内完成退款。