如何解决天猫国际发货被拦截退回的问题？

天猫国际发货拦截退回原因及处理方法

一、发货后商家拦截退回

1. 申请退款：申请退款后，正常48小时内，款项将会打入您的账户中。

2. 催促商家退款：如商家未同意您的退款申请，建议联系客服催促商家为您退款。

二、天猫运费险不退的情况

1. 收到货才生效：如果卖家没有发货，而你已经退款了，运费险是不会退给你的，因为天猫运费险是在你收到货之后才生效的。

2. 退货成功后7天内打到你的支付宝：如果你已经成功退货了，那么运费险一般会在7天内打到你的支付宝里面。

三、海外直邮物流方式

1. 快递发货 + 清关 + 入境：海外直邮是商家收到订单后直接从海外快递发货、进行入境清关后再入境的一种形式。

2. 速度相对要慢一些、但是商品种类会多一些：该形式物流速度相对要慢一些，而且运费也会相对来说要高一些；但是其优势在于可以买到国外很多好看的商品。

4. 行邮清关 + 合理避税：天猫国际是一个跨境电子商务平台，使用行邮清关的方式；而且当单件物品价格低于50时就免征税金了，大家在进行跨境物流时可以合理避税。

四、已付未发情况下怎么办?

1. 申请退款: 对于已付未发的情况下，可以直接申请退款。

2. 售后有15天时间: 一定要尽快申请售后服务，原则上有15天时间来申请退款/退货。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

1. 商品违反我国法律法规,例如禁止出口的军工化民用产品等。

1. 登陆天猫国际商户后台,查看商品被退回的详细原因。

2. 根据原因进行商品调整,如修改商品名称、展示照片等,确保商品信息符合法规要求。

3. 重新提交商品上架申请。

1. 使用准确描述性的商品名称,避免使用模糊或误导性名称。

2. 商品图片需真实有效,保证标签和说明文字清晰。

是的,您可以主动提供商品样本或样品,由海关专业人员测试鉴定商品的具体分类,有效避免商品被错误归类。