亚马逊规定退货率标准

众所周知，亚马逊作为跨国境内最大的电子商务平台，对商家的要求也是很严格的，在亚马逊规定的退货率标准中是要求不能超过4%的。如果退化率标准过高，进而使商家不能够达到平台的标准而使它的排名下降。

正常情况下而言产品的退货率如果超过10%，那么就会被亚马逊禁售，这对于账户来说可能不会导致什么样的影响，但是退货率过高的情况下是有可能会被封号的。

亚马逊规定退货率标准引起退货的原因有很多，归纳起来不外乎就是以下的几种，如果在销售的时候多加注意，那么就有可能避免因为退货而影响排名。

1、产品质量的描述与实际情况不相符合。

优化关键词的同时呢，也要在描述上下功夫，要保证从实际出发，不要夸大产品的质量或者是夸大产品的外观，进而导致买家买回去之后不想要，而导致退货或者是投诉的事件发生。

2、产品的颜色尺码或者是型号参数等问题与实际上的尺寸不符合。

我们无论是在产品的介绍方面的还是在发货的时候都要清楚自己产品所涉及的参数，避免因为顾客选错参数或者是尺码而导致退货，比如想买苹果8的手机壳，却收到了苹果11的手机壳，这样子买家退货就很自然的事情了。亚马逊规定退货率标准可能商家会说，有时候是因为粗心大意而发错了货物，但是这种情况是可以避免的。

3、不知道如何描述产品的使用操作方法。

亚马逊规定退货率标准中有些产品的功能是比较复杂的，或者是只能在特定的环境下才能够操作，这个时候一定要提供详细的说明书，避免顾客因为不会操作而导致退货。比如平时所受的洗衣机或者是电子产品，它所涉及到的操作方法是相当多的，这个时候说明书一定要特别的规范，而且要顾客能够很明确的知道操作过程，这样子的同时就能够避免顾客因不会操作而导致的退货问题。

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