亚马逊美国站自配送卖家的退货运费政策深度剖析

亚马逊美国站自配送卖家退货运费政策解读

一、新政策

亚马逊美国站宣布，当退货货物的实际尺寸和重量与卖家提供的数据不匹配或卖家提供的退货地址无效时，承运人可以在卖家购买退货运输标签后收取运费更正费。更正后的退货运费可能比以前高或低。

1. 如果买家退货产品的尺寸和/或重量不正确，如果买家退货产品的尺寸和重量与卖家产品相同，Listing提供的数据不一致，卖家将收取退货运费差额。

2. 卖家的退货地址不正确或无效。如果卖家的退货地址不能交付，承运人将向每个无法退货的包裹收取18美元。卖家的退货地址必须与其店铺位于同一国家/地区，并且必须能够接收退货包裹。

二、卖家担心

任何卖家ASIN由于产品属性和/或退货地址不正确，卖家每月收到费用明细的电子邮件通知。为了避免这些费用，卖家需要确保Listing显示准确的产品尺寸、重量和退货地址。然而， 许多卖家担心这一新政策，因为他们无法控制退货的大小和重量。一些卖家还质疑该新政策是否会影响本日期前开放的所有历史性未处理过的已开出发票但未处理过的历史性出库未处理过的历史性出库？

三、打造你的品牌

为此，SellerCentral上新出发"打造你的品牌"页面帮助卖家深入理解其政策：包括如何使用四个关键方面来帮助企业发展——促进忠诚度、扩大受众、告知企业战略、保护企业IP—并提供有用数据来帮助决策者作出明智决定。

四、总结

以上就是亚马逊美国站相关新闻内容：新引入“打造你的品牌”板块；新引入“回流”相关内容; 并深入理解对应引入“承运人可以在卖家

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常见问答(FQAS)

是的,根据亚马逊平台规则,自配送卖家需要承担买家由于30天内未打开、尚未打开或损坏等原因进行的退货运费,无论该商品是否有问题。

否,买家只能选择亚马逊提供的退货标签进行退货,不能选择其他物流公司。一旦选择使用亚马逊退货标签,卖家需要承担相应的运费。

不可以,根据亚马逊规则,所有在亚马逊上销售产品的卖家都需要提供30天无理由退货服务。此外,即使商品没有问题但买家主观原因要求退货,卖家也需要提供退货服务并承担相应费用。

如果退货运费超过商品原价,卖家可以与买家协商以减轻部分运费,但最终卖家仍需承担部分费用。也可以向亚马逊反映,由平台出面协调解决。