亚马逊卖家开店必知的产品退货原因是什么

亚马逊产品已被退货，这是卖家不喜欢看到的产品状态之一。当我们的产品被退回时，这意味着努力销售的产品订单消失了，很可能会遇到不好的评论。同时，退货也会影响我们店铺的业绩。那么，为什么我们的亚马逊产品会被退货呢？让我们来看看买家选择退货产品的几个主要原因。

一、产品损坏。

这就是为什么买家会100%退货。我们应该知道，我们的产品需要从国内销售到国外的长途运输。例如，一些玻璃易碎产品在运输过程中可能会损坏。显然，当消费者收到的产品损坏时，他们自然会选择退货。因此，对于卖家来说，做好产品包装工作，避免我们的产品因运输而损坏，避免买家因此选择退货。

二、产品遗漏。

对于需要组合的产品，不要错过。如果买方收到产品，发现产品缺少一些零件，自然会选择退货。因此，为了避免这个问题，我们必须在包装产品时做好检查，以避免这个问题。对于一些分批包装配送的产品，我们需要及时通知您的买家，让买家清楚地知道这个问题，不要退货。

三、尺寸问题。

错误的尺寸会让买家选择退货或交换，可以说由于尺寸问题和退货经常发生，所以在产品尺寸介绍中，卖家必须准确介绍我们的尺寸，如果我们的尺寸有大或小问题，更及时指出，也可以帮助卖家通过图片介绍问题，避免买家因尺寸问题而退货。

四、描述不准确。

对于电子商务购物，消费者在获得产品之前，通过产品列表上的图片、文字或视频来了解我们的产品，所以卖家应该非常注意产品的功能介绍，不要对产品有不切实际的介绍，不要有虚假的宣传，你知道，虽然我们的产品可能会通过这样的介绍获得订单，但无故的退货和交换服务支持买家退货，为了准确地介绍我们的产品是一个非常关键的词，不能有虚假的宣传，否则，不仅可以退货，而且可能会有不好的评论。

五、颜色有色差。

通过listing上的浏览，不同的屏幕存在色差问题。如果我们的产品与我们通常认知的颜色不同，我们应该注意，许多买家会因此退货产品。因此，如果许多买家对我们的产品提出这个问题，我们还需要准确地描述和比较颜色，通过这种描述，我们的消费者可以更好地了解我们的产品，避免退货。

一般来说，亚马逊产品的退货主要是由于买家对我们的产品不满意造成的，包括产品介绍的不一致性、产品的缺失和破坏。一些原因是卖家可以通过准确的描述来避免，因此，卖家在描述产品时必须注意检查产品的包装，以避免因这些问题而退货。

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常见问答(FQAS)

如果产品出现质量问题,比如破损、脱色等,则可以申请退货退款。亚马逊卖家需要提供有效证据,证明产品存在质量隐患,才能成功退货。

如果购买时输入错误,订购到与原意不符的商品,通常也可以申请退货。但需要在收到货后7天内发起退货申请。

如果卖家标记已发货,但实际上客户未曾收到货,这也属于可以申请退货的情况。需要提供有效证据证明自己确实未收到订单商品。

仅仅因为客户主观上的意见改变无法作为退货原因。除非是买错商品等明显的错误原因,否则仅因为客户主观喜好改变通常不太可能成功退货。