英国亚马逊怎么退货？流程是什么？

Amazon平台在很多地区都设置了站点，不同的站点有不同的操作规则和操作流程，比如在Amazon英国站点下单购物会有一些朋友会选择，现在想知道Amazon在英国是如何进行退货的呢？

在【全部订单】中选择需要退货的亚马逊海外购订单，点击【申请退货】按钮。

选择退货商品的数量以及退货原因。

确认退货方式及上门取货地址：系统会根据您选择的退货原因提示您需要支付的退货运费，并计算出预估退款总计。确认无误后点击提交按钮，进入申请退货流程。

提交清关信息：所有海外购退货需要退回亚马逊海外库房。根据中国海关的清关要求，您需要提供有效的身份证信息用作清关使用。亚马逊授权的承运商易客满 会在您成功提交退货申请的24小时内通过邮件或短信的方式通知您去易客满官网上传清关信息。

约定上门取货时间：收到准确有效的清关信息后，易客满会委托配送员通过您提供的手机号与您联系，并安排上门取货的时间。届时，请您保持电话畅通。

准备退货包裹：配送员上门取货前，请您将退货商品放置进包装箱或包装袋内。注意：配送员不提供任何商品包装服务。

退货运费扣除：配送员上门取货时，你不需要支付任何退货运费。注意：如果因非商品质量原因办理退货，您将需要承担国际退货费用，该将会从您的商品退款中直接扣除。

等待退款：快递取货成功后，您大概需要15-30天左右收到退款，退款将退到您的原支付账户。退货商品从中国退运回亚马逊海外库房的平均时间为15个工作日。退款平均处理时间为3-10个工作日（自亚马逊海外库房收到商品并确认商品符合退货条款可安排退款起）。

退货政策&退货时效：目前英美日三国海外购退货时效为签收后30天内，需要特别说明的是英亚买的东西如果是已拆封的话，亚马逊英国保留拒绝退货或退款的权利。

说白了就是已经拆开的商品可能无法退货；日亚的订单如果商品送达超过30天后的退货，退款金额将减少20％；因顾客原因，商品本身没有瑕疵或损坏，但商品包装已开封，退款仅退还商品货款的50%。其他具体的退货政策以及特殊品类的退货要求可以在亚马逊海外购的退货政策以及香港/保税仓商品的退货政策网页上查看。

目前亚马逊海外购只提供退货操作！只提供退货操作！只提供退货操作！重要的事情说三遍，所以在海外购买东西一定要确认好颜色尺码等信息，否则只能退掉重新买啦。 

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常见问答(FQAS)

进入您的亚马逊账户,找到需要退货的订单,点击\"退货\"即可起草退货申请。申请中需要填写退货原因和其他产品信息。申请通过后,亚马逊会提供 prepaid 退货条码,您需要把产品寄回指定仓库。

一般情况下,收到您的退货申请和产品后,亚马逊会在3-5个工作日内完成退款。如果遇到特殊情况可能需要更长时间。您可以登录账户查询退款状态。

英国亚马逊无时间限制地接受改变心意的退货,但建议30天内退货,以获得最佳经验。如果产品有质量问题,可在购买满1年内提出退款申请。

英国亚马逊为客户提供免费的退货服务。您只需要正确按指示将货品退回指定仓库即可。国际运费由客户自付。