亚马逊海外购退货运费谁承担？退货运费怎么报销？

在Amazon海淘产品，退货的情况难免发生，因为跨境运输，运费成本高，海淘谁出运费，也是买卖双方都关注的问题，谁出运费，这也是分情况的，一起来看看吧！

亚马逊海外购退货运费谁承担?

一般分为两种情况：

1、买家自身原因申请退货

例如买家购买错码数、因为自己不喜欢等原因而产生的退货退款，那么这个退货运费是要买家自行支付的，费用也比较贵，但不需要自己找物流公司，亚马逊会安排上门收件的，提前支付预收费用即可。

2、亚马逊平台原因

如果是产品本来就有损坏，这种情况申请退货是不需要买家自行承担运费的。像是美国亚马逊、日本亚马逊及英国亚马逊，都会安排上门收件，而且无需支付预收邮费;德国亚马逊产品的话，买家需要自己联系快递公司将产品退回到德国亚马逊仓库，并支付退货预收的运费，之后再找到亚马逊客服进行报销。

亚马逊海外购退货运费怎么报销?

对于购买了德国站产品的消费者，是需要自己颠覆退货运费，之后才找平台报销的。

运费报销流程如下：

亚马逊德国仓库收到退回的产品之后，会看看产品符不符合平台的退货要求，然后买家要提供退货运费的支付证明，待平台确认无问题之后，平台就会退回产品的货款，以及你所颠覆的运费的，流程是比较简单的。

海外购退货运费多久才退回到账户?

因为是需要海外购产品退货回亚马逊美国、英国等仓库，且确认产品符合平台的退货条件之后才能退款的。国内退货到亚马逊仓库，需要大约15个工作日，然后加上库房对产品的检查，需要3个工作日左右;退款平均处理时间为3-10个工作日，之后就会安排退款到买家的支付账户种，大家耐心等待即可。

以上便是亚马逊海外购退货运费谁出等内容的分享，如果产品的价值比较低，将产品退回是很不划算的，大家要根据情况，看看是否需要退货，能协商的话尽量协商解决!

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常见问答(FQAS)

亚马逊的退货政策是,如果退货的理由在亚马逊的规定范围内(如商品质量问题),退货运费将由亚马逊承担。但如果退货理由不在规定范围内(如用户个人因素导致),则退货运费需要由用户自行承担。

如果退货理由在规定范围内,用户退货后,平台会自动结算退还用户的运费。如果需补贴运费,用户需要在退货申请中说明理由,并提供运单等凭证。平台受理后会进行审核,如理由成立,将在近期为用户退还运费。整个申请过程大约需要1-2个工作日。

如果退货理由不在平台规定范围内,例如用户个人嫌弃不喜欢等原因,默认情况下平台不承担退货运费。但用户可以咨询客服是否能够报销部分或全部运费。一般情况下,平台可能会按比例或减免部分运费,并非全额退还。每次申请都需要客服人工审核,结果不确定。