使用无货源模式解决亚马逊卖家的差评问题

解决亚马逊无货源模式差评问题的方法

一、选择商品

1.价格选择

2.质量选择

二、与客户服务沟通

三、卖家和买家沟通协调

四、拆分或合并列表

结语

连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

无货源模式主要适用于需要长期停货补货的商品,比如定期推出新款的电子产品,时尚服饰。对于日用消费品,新鲜食品等无法长期停货的商品并不适用。

如果买家在无货源模式开启期间下单付款,卖家需要及时通知买家当前库存短缺,并告知预计恢复供应的时间。同时卖家可以主动问买家是否愿意等待,也可以主动退款给买家。

开启无货源模式后,产品在亚马逊搜索和排名中不会立即下降。但长期下架会影响产品的在售状态,从而远离顾客视线,对未来的销量和排名都可能产生一定影响。所以需要尽量控制无货期的时间。

卖家可以在产品详情页留下补货通知,比如写明预计补货日期。同时也可以通过购物车短信或邮件主动联系之前有询价的买家。这可以提升买家信任度,也更容易抢占先机抢购。