jakshopee卖家可以取消交易？

Shopee卖家如何取消订单

一、卖家取消订单怎么弄？

买家退款需要卖家审批，买家已付款卖家不能关闭订单，只能通过跟买家协商后让买家退款。

二、取消订单会怎样？

1、建议跟买家沟通，让买家发取消邮件，再到后台取消，选择买家原因。

2、如有库存短缺情况，尽快说明情况给买家，可以取消订单。

3、在确认订单时提前核对库存，避免出现库存不足的情况。

三、如何处理退款退货请求？

1、买家支付后可在Shopee平台就以下情况提出退款退货请求。

2、申请后订单进入“退货/退款”，商家收到邮件提醒，进入订单详情界面看申请理由。

3、点击“退款”给买家退款，将争议提交给Shopee。

四、总结

Shopee卖家想要关闭或者取消订单的时候要先与买家沟通，尽量保证店铺不会因为此而产生不利影响。此外，店铺要注意库存监测工作，避免出现库存不足的情况。当买家支付成功后出现问题时店铺要根据情况进行处理并根据申请理由进行处理。

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常见问答(FQAS)

卖家可以主动申请取消新成交的订单。如果订单已发货或部分发货,卖家就无法取消该订单了。卖家取消订单需要给出理由,一般只能取消支付未成功或仓库无货的订单。

买家在订单成交后7日内,可主动选择取消订单。取消订单需要选择理由,一般只能取消因误下单或商品Detail描述错误所造成的订单。若订单已发货,买家就无法主动取消该订单了。

如果是卖家主动申请取消订单,卖家需要承担手续费用。如果是买家主动申请取消订单,买家需要承担手续费用。一般情况下,取消订单的一方需要承担由此产生的费用。