了解外贸，如何掌握必备的技巧？

做外贸需要掌握哪些技巧？

一、充分了解产品

1.1 知道卖家的产品

1.2 市场位置

1.3 价格竞争力

1.4 适合的市场

1.5 相信自己的产品

二、了解行业趋势和竞争对手

2.1 知己知彼，百战不殆

2.2 把握发展趋势

三、寻找买家并培养他们

3.1 操作B2B平台

3.2 培养买家比销售更重要

四、当卖家收到询价时，应该及时回复

4.1 及时回复买家

4.2 公开回复，显示效率尊重

五、学会引用并给人专业的印象

5.1 报价不能太高也不能太低

5.2 报价要详细明确，给人留下专业印象

6、想办法让买家记住卖家

6.1 第一印象强烈的重要规则

6.2 抓住一两个小细节，让买家记住卖家

七、注意一些沟通技巧，提高解决问题的能力

7.1 遇到问题不要惊慌失措

7.2 平静对方的情绪，思考如何解决

7.3 寻找妥协方法，减少双方的损失

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常见问答(FQAS)

可以多阅读有关外贸的书籍、报道,了解不同国家和地区的文化差异,了解他们需要和喜欢的产品类型。可以考察其他国家的展会,直接了解其他国家客户的需求和口味。也可以多和其他有外贸经验的人交流,从中获得经验。

可以利用各国贸易展会寻找商机,现场直接了解客户需要。也可以通过互联网搜索各国进出口公司和贸易网站,寻找合作机会。还可以利用商业同业机会,通过同业介绍找到潜在客户。通过产品推广如邮件列表、社交媒体也可吸引客户关注。

应留意不同国家在文化、习惯及交流方式上都有差异。应了解客户国家的文化背景,避免误会。与客户交流应使用其国家通用的语言,表达方式也要简明 direct。同时应注重客户的需求,给予耐心回答,以建立信任感。互换招呼语、问候语也有助增进双方友好感。