如何在Shopee平台上查询菲律宾买家的尾程物流？

Shopee平台菲律宾买家如何查询尾程物流？

## 一、Shopee平台买家尾程物流信息查询

Shopee平台近年来由于互联网发展得到了长足增长，而菲律宾作为近年来平台成交量较高的站点之一，用户体量的增加也使得一些刚开始在shopee平台上购物消费的买家对物流信息查询有些一知半解。因此，本文将为大家介绍菲律宾买家如何查询尾程物流信息。

### 1. 联系平台客服进行查询

针对尾程物流的问题买家可以通过联系平台的客服进行查询。买家可以通过平台的在线客服或者向平台客服发送邮件、拨打相应的电话来查询自身包裹的尾程状态信息。如果查询的结果是在转运中，在这里情况买家可以通过发送购买产品的链接以查询包裹的具体物流状态。一般在4-5天内就会将包裹送到买家手中。

### 2. 查询快递单号

如果卖家使用的是第三方的物流渠道，在物流的尾程阶段买家可以通过查询快递的单号来了解具体情况。一般来说，菲律宾地区的物流时效在15天以内。如果买家在15天内都未能够到货，应当及时向商家或者是平台方进行申诉，了解具体情况。

### 3. 平台SLS快件查询

对卖家来讲，如果买家下单产品后在24小时内不能将其派送出去扫描，卖家就需要去了解包裹的具体情况（例如是否出现了包裹出现问题或者是出现了空包情况）。此时店铺应当重新进行发货，避免因延迟而影像店铺整体运作。对此问题，卖家和买家都能够使用shopee平台上的sls快件查询功能（使用云表格）来进行注册、申请信息处理、回复处理（一般会在1个工作日内得到回复）。

## 二、总结

上文为大家总结了shopee平台菲律宾站点上买家想要如何根据尾程物流信息来进行相应处理。总而言之有三个方法分别是: 首先要向shopee平台上的差服人员进行相应问题处理; 如果使用三方物流则要向相应快递公司根据快递单号来进行相应问题处理; 最后如遇SLS快件情况则要使用shopee平上SLS快件查询功能。

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常见问答(FQAS)

你可以登录Shopee后台,进入\"订单管理\"-》\"物流跟踪\",在该订单下找到\"尾程物流\",点击查询号即可查询。

如果长时间无法查询到物流信息,可能是以下原因:
1. 物流还在途中,还未到达目的地。
2. 物流号输入有误。请核对订单内尾程物流快递公司和查询号是否正确。
3. 物流公司系统故障,暂时无法查询。您可以过一阵子再试,或联系客服协助。

你可以在Shopee订单内找到物流公司全称,然后访问该公司官网,或致电热线,提供订单号和收件人信息查询更详细的物流进度。不同物流公司的查询渠道不尽相同,请参考订单和物流公司具体信息。