了解菲律宾买家如何在Shopee平台上查询尾程物流信息

Shopee平台菲律宾买家如何查询尾程物流？

随着互联网的发展，Shopee平台的用户数量在近年来得到了长足增长。菲律宾作为其中一个有着较大成交量的站点，也越来越受到卖家的关注。但是新用户在查询尾程物流信息时，往往会有一些阻碍。那么，Shopee平台的菲律宾买家如何查询尾程物流呢？

一、通过与客服沟通查询

买家可以通过平台的在线客服或者向平台客服发送邮件、拨打相应的电话来查询自身包裹的尾程状态信息。如果查询的结果是在转运中，在这里情况买家可以通过发送购买产品的链接以查询包裹的具体物流状态。一般在4至5天内就会将包裹快递到买家手中。

二、使用快递单号查询

如果卖家使用的是第三方的物流渠道，在物流的尾程阶段买家可以通过查询快递的单号来了解包裹的具体状态。

三、使用SLS云表格进行快件查询

如果卖家使用shopee平台自建物流SLS，无论是卖家还是买家都可以通过使用SLS云表格来进行快件查询并提交。一般情况下，提交的快件查询申请会在一个工作日内得到回复。而菲律宾地区物流时效为15天左右。

四、向平台或者卖家反馈

如果15天内买家没有收到包裹，应当及时向平台或者卖家反馈情况。对于卖家来讲，如出现24小时内买家没有将买家购买的商品入库扫描的情况，应当立刻重新发货，避免因为延迟出库而导致店铺迟发货率上升。

总之，Shopee平台上的菲律宾买家想要正常查询尾程物流信息，应当采用上文中所介绍的方式去处理相关问题。

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常见问答(FQAS)

登录Shopee APP或网站后,进入“我的订单”页面,选择需要查询的订单,点击订单详情页面中的“物流”或“跟踪”即可查询到最新的物流信息。

可能原因如下:1.物流还未开始动向;2.订单尚未发货;3.配送时间尚未到达。您可以给商家留言询问物流状态,或者耐心等待几天再次查询。

您可以登录Shopee APP或网站,进入“我的”页面找到“帮助与支持”,选择问题分类后提交内容寻求处理。或者您也可以拨打Shopee菲律宾官方服务热线寻求帮助。

如果您购买的商品需要国际配送,可以通过Shopee订单详情页面查询到国际前程物流信息。但对于尾程国内送达部分,可能无法直接在Shopee查询到具体物流信息,这时需要联系卖家了解详情。