为何“甜头”能够有效抓住消费者的心？

提升消费者体验的方法

一、快速和免费的物流服务

1.1 免费运输的好处

根据另一项研究，一名实施免费送货政策的零售商发现，两年内每位顾客的平均支出增加了620美元。UPS在2016年做的一项调查则显示，近一半的买家表示，快速交货是他们最优先考虑的事情之一，很多时候会因为送达时间太久而放弃加入购物车内的商品。

1.2 eBay卖家攻略

为了吸引更多担心何时会收到商品的买家，可以选择加入eBay的限时达服务，这样，当买家搜索能够快速送达的商品时，你的商品就会出现。

二、 简化的退换货政策

UPS在2016年进行的研究发现，88%的网购

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常见问答(FQAS)

人们天生就喜欢甜食,这是因为甜味常常代表食物是否新鲜可口。同时,糖类能提供能量,可作为脑部快速分解的燃料。因此,人体演化出对糖的欣赏。

“甜头”可以带来肉体上的愉悦感受,同时也能激发人们对独特口感的好奇心。消费者喜欢用“甜头”作为奖励自己的小快乐。此外,“甜头”容易留下深刻印象,从而增加产品的吸引力和亲和力。

可以在产品包装或食物外观上加入些许“甜味设计”,比如使用可爱或讨喜的图案;也可以增加一点点新颖独特的口感成分,营造惊喜;再者,利用“免费甜食”作为购买的奖励等方式,让消费者产生收藏或分享的冲动。