亚马逊卖家第一次申诉未获通过,应该怎么办?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

一、亚马逊卖家申诉

1.为什么卖家要申诉?

2.第一次申诉的通过率不高怎么办?

二、可行的方法

1.申诉升级

2.提出高级工作人员检查POA

3.做好POA和投诉信的内容

4.突出关键活动,证明POA的合理性

三、总结

对于亚马逊卖家来说,如果第一次申诉没有通过,可以尝试申诉升级,要求高级工作人员审核POA,并做好POA和投诉信的内容,且要突出关键活动以证明POA的合理性。最后,建议卖家朋友多参考亚马逊相关法律法规,避免不必要的风险。

亚马逊卖家第一次申诉未获通过,应该怎么办?

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常见问答(FQAS)


为什么申诉未通过?

可能原因包括您提供的证据不足,未准确描述问题等。首先,您需要了解原因,亚马逊会告知未通过的具体理由。

可以再次提交申诉吗?

是的,您可以再次提交申诉,并提供更完整、详细的证据支持您的说法。请注意修改之前的不足之处,增加可信度。一般一次申诉未通过后,还可再试一次。

如何制作更好的申诉?

提供截图、照片或其他文件作为证据;正确陈述问题经过;描述问题的时间、地点以及产品细节;表述清晰准确;语气恰当有礼。此外,及时响应亚马逊询问也有利于申诉。

如果两次也未通过,该怎么办?

如果两次申诉均无果,您可以考虑通过亚马逊卖家支持论坛或电话热线寻求帮助。亚马逊工作人员可能会提供申诉建议或调节双方进行解决。作为最后手段,也可以考虑律师来函或小额诉讼。