了解亚马逊如何处理退货与退款

亚马逊退回的商品怎么处理？亚马逊如何处理退货申请？

随着亚马逊在电子商务领域受欢迎程度的上升，越来越多的企业开始进入平台，但是无论电子商务平台有多好，都将面临退货问题。因此，企业必须及时处理这些退回的商品。今天，我们来说一下如何处理亚马逊退回的商品以及如何处理它们的退货申请。

一、处理亚马逊退回的商品

1. 及时处理

企业应尽快处理它们收到的亚马逊产品，以避免大量积累。一旦有产品退回，就应立即进行处理。定期或主动跟踪或指定退回的产品，以确保它们迅速进入下一步。

2. 去除标签

对于FBA上的产品，请删除LPN或亚马逊标记的标签标识。而对于FBM上的产品则不需要这么做，因为买家不知道它们是什么标签。然而，最好还是删除所有标记来保证安全性。

3. 重新上架

对于新状态下的退回商品，可以在新状态下重新上架到亚马逊上出售。但是对于用户改变心意而导致回收的产品则要先进行测试、分类才能重新上架出去。

二、如何处理退货申请

1. 在卖家平台中查看并处理买家退货申请

在卖家平台中可以“订单”—“管理退货”中查看并处理买家的申请。

2. 批准买家的申请

当企业接受买家的申请后，可以点击“批准买家的申请”按钮来批准其提出的要求。批准后，将会向买家提供邮件格式的相关信息包括：带有相应地址信息 的退货地址、相关的退货说明。

总之，企业需要尽快处理好扫得到的扫得到的异常情况中存在的问题, 否则将会对企业带来不好影响, 同时, 企业应注重对已存在问题进行妥当处理, 这样, 无形之中就能大大减少后期出现问题, 降低买家改变心意而要求回收政策影响利益, 提供优质服务, 确保正常运作.

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)