使用shopee平台的物流指南：卖家与买家必备

Shopee卖家和买家需要的平台物流指引手册

Shopee是东南亚地区最大的跨境电商交易平台，旨在提供更好的购物体验以及帮助卖家保证交易的高效运行。物流是卖家运营的重要组成部分，也是卖家们在店铺运营前期最关注的问题。本文将为shopee平台的卖家提供详细的物流指引手册，帮助新手卖家们能够快速掌握shopee平台上物流方面的信息。

一、买家付款但是24小时后仍未入仓或者未进行扫描

针对买家付款但是在24小时后还没有被入仓或者没有进行扫描的产品，卖家应该格外注意。这类产品大多数是有问题的，可能由于在揽件过程中出现了空包或者是产品损坏。因此，卖家最好选择重新发货，否则会导致物流信息无法及时更新，发货太晚而被平台扣分。

二、Shopee平台中转运中的产品

对于shopee平台中转运中的产品，一般规定的转运时效为7-15个工作日。如果在40天之内买家没有收到包裹，买家就可以向卖家客服出具相应问题单据，要求卖家在两天内对买家投诉作出回复处理。

三、到达买家收货地址后的包裹

到达买家收货地址后，shopee平台会针对不同物流公司会在10天内对此包裹进行递送。如果此时没有递送成功，买家就可以根据物流单号来对此包裹进行相应处理。

四、Shopee平台物流公司选择与物流规则

针对shopee平台物流公司的选择，卖家应该尽量选择与平台合作度高、评分好、考核条例明确的物流公司：这样能够保证包裹能够快速、准确、高效地将包裹递送到买家手中。此外，shopee平台会不断对不同物流公司之间的规则作出相应修正或者补充：卖家要随时查看shopee平台上相关文章来避免由于不熟悉相关物流条例而影响正常业务。

总之，上述内容将为shopee平台上的卖家提供详细的物流信心方面的帮助手冊。帮助新手卖家更好地理解shopee上相关物流方面的信心条例：避免因为不熟练而影响业务往来。

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常见问答(FQAS)

请登录商家中心,点击“开店”,完成基本步骤如填写商家信息、上传营业执照等就可以成功开店了。

登录商家中心后,点击底部“产品”栏,选择要发布的产品分类,填写产品详细信息如名称、价格、库存等,上传产品图片就可以发布产品了。

登录商家中心,点击“物流配送”,选择运营的地区,将产品 virtually 映射到地区库,选择默认的快递公司和产品默认包装方式即可。买家下单后由平台自动发货。

登录商家中心,进入“产品”页,选择要下架的产品,点击下架按钮,购买过期后产品自动下架。买家下单期间的订单会一起完成。

订单产生后,登录商家中心订单列表可以看到,选择需要下载的订单,点击导出按钮即可下载订单清单和waybill用于打印快递标签。