亚马逊库存检查暂停销售时如何应对?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊库存检查暂停销售怎么办?

一、遇到亚马逊库存检查暂停销售的处理方法

1、开case询问客服

2、等待,并可以采取行动加快这个过程

3、回复case,陈述错误的原因,要求亚马逊加快调查进度

4、让亚马逊仓库及时检查库存

5、如有问题,暂时停止销售该产品

二、如何让亚马逊仓库及时检查库存?

1、如买家向卖家反馈错误的产品,卖家要在仓库拍照检查

2、向客服提供订单号,以便只查找相应仓库的库存

3、将错误的产品放在未售出的状态

4、如有必要,卖家可以临时暂停销售该产品

亚马逊库存检查暂停销售时如何应对?

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常见问答(FQAS)


库存检查为什么会暂停销售?

亚马逊会定期对产品库存进行检查,以确保产品库存数量准确。检查过程中,如果发现库存不匹配,则需要暂停销售来调整库存数量,这是亚马逊保证客户购物体验的标准操作流程。

库存检查期间产品是否仍然可以购买?

非。库存检查期间,产品页面上状态会显示为\"当前不可购买\",客户无法下单购买。等待库存检查结束和确认后,产品销售会恢复正常。

库存检查通常需要多长时间?

库存检查时间长短因产品而异,一般需要1-3个工作日。亚马逊会尽快完成检查工作,保持商品上架的连续性。如果检查过程需要更长时间,亚马逊会提前通知卖家。

库存检查结束后产品如何恢复销售?

库存检查结束后,如果确认库存数量准确,产品状态将自动恢复为“可购买”状态,客们即可正常下单购买。卖家无需额外操作就可以恢复产品销售。