亚马逊库存检查暂停销售应对策略

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

遇到亚马逊库存检查暂停销售怎么办?

一、库存检查暂停销售的情况

当亚马逊仓库爆仓严重时,卖家经常会遇到链接库存检查下架的情况。在"修复无在售信息的亚马逊库存"可以看到,严重者会收到邮件通知。此时卖家可以开case找客服,要求刷新库存信息。

二、如何加快等待过程

1. 开case询问客服:卖家可以开case询问客服,询问链接下架的原因,如何恢复,并提供ASIN。一般来说,在没有收到邮件通知的情况下,客服工具刷新后,就可以正常销售了。

2. 等待时间超过四五天后:如果卖家没有得到回复,可以直接回复case,申明错误的原因、要求亚马逊加快调查进度、并添加库存审核造成的严重影响。一般情况下,当天会得到回复,链接就会正常销售。

3. 让亚马逊仓库及时检查库存:如果库存真的有问题,卖家可以向客服发送订单号和ASIN让亚马逊仓库及时检查特定的仓库库存情况。或者将错误的产品标记为“未出售”状态便于后续处理。

4. 暂时停止销售该产品: 如果卖家担心该产品的长期不在售会影响卖家账户表现,卖家也可以选择在管理库存上将该产品“删除”或“不出售”来避免继续购买。

三、总结

当遇到亚马逊店面因店存考核而对特定ASIN/SKU进行下架暂时关闭时,卖家可以开case找客服要求刷新库存信息。如遇到超过四五天都得不到回复时也可以直接回复Case申明情况并添加由此带来的后续影像要求加快进度。如有必要也可令亚马逊仓库及时检测特定SKU/ASIN或者将其标记为”不出售“ 状态来避免出现这一情况。

亚马逊库存检查暂停销售应对策略

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常见问答(FQAS)


为什么亚马逊会暂停商品销售?

亚马逊会暂停某些商品销售,主要是因为库存不足或者供应链暂时中断所致。当商品库存下降到一定程度时,亚马逊会自动暂停该商品的销售,以防止下单但无法及时发货的情况。一旦供应链恢复正常,产品库存充足,亚马逊也会重新开放该商品的销售。

库存暂停销售会影响销量吗?

暂停销售期间,商品无法在亚马逊网站上正常购买,这当然会影响到销量。但是,一旦库存恢复,商品销量也会恢复。如果供应商能够及时补充库存,影响的时间会较短。长期性的库存问题如果无法解决,将会严重影响该商品在亚马逊上的销售表现。

如何应对库存暂停销售的情况?

faced>供应商可采取以下措施应对库存暂停销售:

1.及时补充库存,尽快恢复销售;

2.及时与亚马逊商务联系,确认库存情况并重新开放商品页面;

3.通过促销活动或价格调整吸引顾客购买;

4.优化供应链管理,防止库存低点导致的销售中断。