亚马逊买家如何退款：步骤指南

亚马逊买家退款流程及操作步骤

一、亚马逊退款流程

1、取消订单

2、自营产品退货

3、第三方卖家产品退货

4、部分商品取消后的退款

二、买家如何申请退款

1、登录亚马逊卖家后台，进入"管理订单"页面

2、在右侧输入需要退货的订单号，然后点击订单详情里的"退款"选项进行申请

3、在"退款"页面，输入相应的金额，并填写三个不同的退款原因，然后点击“提交退款”

4、大多数退款将以与付款相同的方式返还给买家

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常见问答(FQAS)

亚马逊常见的退款原因包括商品损坏、商品与描述不符、不满意商品质量以及换货等。

亚马逊的默认退货期限通常为订单成交之日起30日内。但具体由商品及退货原因而定,部分商品退货期限可能短于30日。

一般情况下,亚马逊不会收取退货及退款费用。但若因客户主观原因索要退货,亚马逊可能收取一定手续费。

亚马逊检查确认退货后,会在3-5个工作日内将退款金额打入客户的原支付账户。具体退款时间视支付方式而定。