了解eBay物流处理时间的变化

eBay物流处理时间设置有哪些变化？

一、卖家订单处理和发货时间设置

1. 卖家可以手动设置一周中每一天的订单处理和发货时间

2. 卖家可以在当天任意时间段设置截止时间，建议在工作日2点截止，星期六10点截止

3. 卖家可以自由选择在工作日期间进行物流处理

二、eBay物流处理时间新功能生效

1. 这项更改原则将从11月中旬开始生效

2. 卖家需要进入"Postage Preferences"设置页面激活新功能

3. 向买家展示的配送预估可能需要24小时才能更新

三、eBay新功能BUG存在

1. 系统默认的截止时间为下午2点（星期一至星期五），所以星期六和星期日会被自动判断为非工作日

2. 需要卖家手动更改物流处理时间，否则会出现BUG

四、eBay考核及时发货与送达率

1. eBay将推出及时发货率与及时送达率的考核

2. 通过考核来监督卖家是否在买家付款后1个工作日内，积极响应发货与送货

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常见问答(FQAS)

随着物流服务不断更新升级,物流配送时间也在不断优化,这里针对物流处理时间提几个常见问题:

一般情况下,卖家在发货之日起3个工作日内将商品递送至物流中心,物流中心收到商品后1-2个工作日内分拣和派送给买家。但具体时间需视物流服务商情况而定。

国内普通物流,像申通标准等,一般3-5个工作日内可以送达。若选择快递则1-3个工作日内即可收货。但如果货物重量大或地区偏远,可能需要较长时间。

国际物流时间取决于出发和目的地的具体位置。平均水平是7-15个工作日,但也有可能需要更长时间,一般21天内都可以送达。若要更快,可以选择额外加钱的优先邮寄服务。

如果预计时间内还未收到货,首先与卖家确认发货情况,然后与物流公司联系,查询投诉受理;如果无结果,可与eBay客服沟通,由eBay协助进行跨平台调解。