了解shopee上的电商规则

Shopee电商平台的规则有哪些？

　　Shopee是目前东南亚地区最流行的电子商务平台，它的用户量不断壮大，因此其规则也会变得更加严格，为了保护用户的权益，shopee需要遵守一系列规定。本文将介绍shopee电商平台的规则有哪些。

一、店铺关联规则

shopee对重复注册店铺有严格的要求，如果发现关联行为，则会冻结店铺。这里要提醒大家，开店时一定要使用vps以防止关联，以免因违反规定而被封闭。

二、产品撤下规则

shopee会将不符合规定的产品从货架上撤下来。这里可能存在几种原因：

1、产品类别设置错误。如果卖家将产品归类错误，shopee会将其下架；

2、误导性定价。如果卖家使用低价标签误导买家，shopee会直接删除产品并扣除卖家评分；

3、标题中包含无效信息。如果标题中包含有无效信息或者关键词来误导买家，shopee会先要求卖家修正，否则将会直接删除该产品。

总之，shopee电子商务平台的规则千差万别，卖家一定需要遵循这些规则才能成功开店。

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常见问答(FQAS)

可能的原因包括违反Shopee平台规则和商铺运营规范,例如提供虚假或欺诈性信息,销售违禁或假冒商品等。如果店铺被取消,平台会尽快与商家联系,告知取消原因和下一步解决事宜。

商家可以登录Shopee后台,查看订单列表,确认订单详情,打标签管理订单状态。关键时期如双11,平台将提供无缝对接的自动发货功能,帮助商家高效发货。其他时候,商家可以手动发货后,及时更新运输单号,保障用户体验。

商家登录后台商品管理页面,可以选择需要下架的商品并下架,也可以直接删除不再销售的商品。部分下架的商品最长可保存30天,过期自动删除。此外平台也规定了必须下架失效、过期等商品。

Shopee提供全天候的在线客服支持,商家也可以提交工单寻求帮助。主要渠道包括app内咨询和投诉功能、网页客服在线咨询,以及商家服务中心网页投诉等。平台会按严格标准与流程帮助解决问题。