怎样解决shopee台湾站订单漏发产品的问题？

Shopee台湾站订单漏发产品怎么办？

==================================================

在shopee平台上面运营店铺是一个漫长的过程，有时候会遇到各种各样的情况，比如说订单漏发产品。对于台湾站的订单漏发产品，有多种处理方式，下面就来详细介绍一下。

一、补发货物的方式

----------------------------------

1、采用线下补发的形式，用顺丰发货给客户。但是相对而言成本相对较高，不是最好办法。

2、低成本补货方式是利用平台提供的自有sls物流。将所有的运费都设置为0，然后把所需要补发的产品以1元价格上架到店铺。客户就可以拍下这个1元的产品，然后像正常产品一样生成面单，发货至仓库。通常情况下，顾客会要求支付1元补发，但大多数人都没有意见。如果顾客介意，卖家可以给店铺的优惠券作为补偿。

二、faq

----------------------------------

1、买家申请部分退款应该怎么处理? 除了泰国网站，其他网站可以拒绝退款，买家已经申请退款，部分退款由当地客服提供。

2、怎么退回各站点的退货包裹? 马来西亚站点的包裹暂时无法通过sls退回中国大陆，卖家应在退货前与买家协商退货方式和费用分担。20美金及以上的订单可以退回，但是需要卖家同意，并且卖家需要支付8美金的退货运费;20美金以下的订单不提供退回服务。 台湾、印尼、泰国、越南现场订单货到付款，由买家不收取产品而导致的退货

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

请检查邮箱垃圾箱或已接受文件夹中有没有Shopee的邮件,有时邮件可能会误送至垃圾箱。您也可以重新登录Shopee台湾站商户中心,查看订单状态是否为“未发货”。如果一直未收到订单确认,建议联系Shopee客服查询订单情况。

请检查产品是否有货,如果暂时无货请及时通过订单修改功能将订单状态改为“货源不足”。您也可以与客户联络,商议推迟发货时间或退款取消订单。发生延误请及时通过站内消息或电话告知客户,以免生疑。

请检查产品是否完全按用户要求准备和发货。如有质量问题或数量差异,主动联系用户确认并及时处理。同时也请催促用户尽快完成评价,以避免因长时间未评价产生差评。您也可以通过订单消息 professionally询问用户是否满意。