亚马逊listing:卖家常见问题

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊Listing的常见问题

一、怎么知道我的listing被限制上架?

1.登录销售者中心查看:打开销售者中心,点击库存管理,如果当前任何listing都是受限的,那么您会立即在顶部的导航面板上看到一个"限制(suppressed)"按钮。

2.产品摘要查看:listing的每一款产品都有一个"亚马逊产品摘要(Amazon Product Summary)"页面,它包含了为什么产品会受到限制。

二、有一个产品被卖掉了,但是没有及时更新listing,结果会怎么样?

可能会被亚马逊平台判定为违规,或者被消费者投诉,导致你的listing被关闭。这样的情形也可以通过投诉来解决。要注意,如果商家新上架的产品类别和原来的不一致,最好不要绑定原来的listing,否则很容易封包。

三、为什么我的listing上传总是UPC报错?

1.修改BrandName和Manufacturer来修改你自己的品牌名或定制的品牌名。

2.进行商标备案,使用GCID上传。使用UPC上传一般的问题比较多。

3.申请UPC豁免:在品牌备案邮箱中查找品牌需要备案2.0邮件,申请UPC豁免,以便上传产品无需UPC。

亚马逊listing:卖家常见问题

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常见问答(FQAS)


商品真的包邮吗?

是的,商品在亚马逊卖家中心正常销售情况下,我们承担所有国内运费。

取消订单的流程是怎样的?

如果需要取消订单,请在2小时内联系我们。2小时后无法取消,但可以选择退货。

如何查看订单状态?

您可以登录亚马逊账号,进入\"订单\"页面,就可以查看您目前和过去的所有订单状态。

发货时间是多久?

我们的仓库现货,一般1-3个工作日内发货,请耐心等待。有些特殊款可能需7-15天内发货。

收到商品后如何评价?

收到货后,请登录亚马逊账号,进入订单详情页,点击\"写点评\"即可发表评价。不评价将视为您满意本次交易。