亚马逊卖家运营必须掌握的4个金点

亚马逊卖家开店运营必知的四个黄金点

随着跨境电商行业的发展，越来越多的卖家都想要入驻亚马逊电商平台开店。但是，在开店后，卖家会面对很多店铺运营问题。为此，连连跨境支付就给卖家们带来以下四大亚马逊店铺运营必知的黄金点供大家参考。

一、了解亚马逊主要收入来源

作为亚马逊最大的收入来源，亚马逊会收取15%的交易佣金。因此，要理解亚马逊平台上许多行为背后的本质原因，就得从这一点入手。此外，在亚马逊平台上，最畅销的品类不是3C或服装，而是Homeandkitchen。

二、真正奉承客户就是上帝

亚马逊相当重视客户体验，对各项退货政策、产品投诉和客户反馈都有特别重要的要求。因此，为了更好地满足客户的购物体验，卖家必须为消费者提供更好的产品和更低的价格。

三、Listing是什么？

Listing分为商品搜索结果页面和商品详情页面。前者决定了点击率；后者决定了转化率。对Listing优化对店铺运营是不可或缺的一部分。考虑到外国人不习惯在网上与他人大量的即时聊天，卖家必须在Listing中详尽地介绍出所有可能遇到的问题并提供有效的回应。此外，与国内淘宝不同，由于站内信是无法立即回复客户问题的，所以卖家必须在Listing上尽可能详尽地介绍出所有问题并提供有效的解决方法。考虑到保护买家体验也是必要的一步，所以在准备Listing时要保持性冷淡风格。

四、遵循亚马逊商品规则

如前所述，对新卖家比较不习惯的一件事就是遵循亚马逊特有的商品规则——同一品牌、同一类型、同一产品只能有一个标志性listing 。此外，由於站内信无法立即回复买家提出问题无法立即回复买家提出问题, 对新卖家比较不习惯, 也就是说: 如果想要得到buy box 的权力, 必然要竞争其他各方, 并提供最优惠价格. 有时, 你也可以使用“备案”功能, 来遏制没有得到你允许而直接

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常见问答(FQAS)

亚马逊运营最重要的是产品数据的完整性与准确性,产品详情页的优化策略以及运营活动策略的实施。

优化产品详情页可以增加产品详情图与视频、完善产品属性与参数、设置SEO关键词与产品描述、加入用户评价等来吸引更多用户点击并下单。

运营活动策略主要包括打折活动、限时特惠活动、购物节活动等,为用户提供体验产品的机会,同时提高产品销量。需要实施活动前事先规划策略并测试。

及时更新产品信息,定期检查产品详情页是否有误,及时修改错误信息,并添加产品新功能与参数。这将有利于让用户查看到最新的产品信息。