亚马逊卖家账号因侵权问题被“误杀”如何进行申诉解冻?

2023-03-20 22:55:17
By 出海派编辑组

如何申诉解冻因侵权问题被“误杀”的亚马逊卖家账号?

随着技术的发展,侵权行为在网络上也得到了更多的关注。为了防止假冒品牌出售,亚马逊采取一系列措施,冻结卖家账号也是其中的一项。有时候,卖家的账号会因为被指控侵权或inauthentic complaint而被冻结。

一、申诉冻结账号

尽管亚马逊会要求卖家提供有效发票以证明库存信息,但是由于侵权和inauthentic complaint导致的账号冻结非常多,所以亚马逊会要求卖家准备好除发票外的各种文件以申诉冻结账号。下面列出的是卖家提供的发票要求:

1. 发票格式是pdf、jpg、png或者gif(不接受xls、doc等格式的发票);

2. 发票顶端必须清楚写明"invoice",不接受商务发票、形式发票、订单确认单、采购单、合同以及交货报告;

3. 发票需要包含供应商信息、公司全称、地址、电话、网站(越多细节越好);

4. 供应商信息需要容易核实,在谷歌等搜索引擎上能搜到相关网站,并且能够在网上找到供应商信息和注册地址;

5. 发票"Bill To"区域底下的信息需要与卖家账户里的公司名字和地址相匹配;

6. 发

亚马逊卖家账号因侵权问题被“误杀”如何进行申诉解冻?

(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


我的亚马逊卖家账号被禁止,可重新启动吗?

如果你的亚马逊卖家账号被禁止,不能直接重新创建新的账号进行运营。你需要通过亚马逊提供的渠道进行真实有效的证据申诉,证明之前的处罚行为存在误解或错误,亚马逊才会重新审核并可能解除禁令。

如何进行亚马逊卖家账号申诉?

如果你认为亚马逊对你的账号采取处罚措施存在问题,可以登录亚马逊卖家中心,选择“消息”或“通知”栏,找到相关停售或禁售通知,点击“提交申诉”开始申诉流程。你需要提供详细的证据材料来澄清事实误会。亚马逊会在一定时间内进行复核并给予回复。

亚马逊申诉需要提交什么样的证据?

亚马逊申诉通常需要提供以下一些证据材料:

1. 产品/商品真品证明材料

2. 营业执照、公司资质证书扫描件

3. 与供货商或许可方的合作协议

4. 相关产品/商品的版权文件或许可证书

5. 争议产品非本公司产品的证据