了解shopee出货流程及注意事项

2024-05-06T06:53:12
By 出海派编辑组

Shopee出货流程

一、开店后收到订单

二、确定发货方式

1. 打印运单号

2. 选择靠近自己的仓库

3. 发货产品包裹不严格遵守平台要求,包裹会被退货

4. 发货前2天内有物流信息扫描更新

5. 如果超时未发货,系统将取消订单

6. 选择官方物流配送或第三方配送

三、物流运输

1. 进入国际运输,等待买家收货

2. 如果2天未能扫描入库更新,将会受到处罚

四、注意事项

1. 包装袋不能透明

2. 如果多点发送,应标注相应的代码

3. 面单不得折叠,应清晰可扫描

4. 选择合适的配送方式,使自己更有优势

5. 选择官方物流以享受补贴

了解shopee出货流程及注意事项

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常见问答(FQAS)


什么时候出货?

一般来说,上午10点之前付款的订单,同日下午可以发货;10点以后付款的,次日发货。节假日期间可能会有延误。

发货通知怎么查看?

登陆shopee账户,进入“订单”>“进行中”订单,可以查看订单详情和物流跟踪。或直接通过“物流” tab查看发货信息。

无理由退款能退款多久?

无理由退款一般7日内可以申请,超时将不予处理。申请成功后,卖家有7日内将商品和退款发回给买家。

如何查询物流状态?

在订单详情或“物流”页面,可以查看物流公司和运单号,然后到对应物流公司APP或网页查询更详细的物流轨迹。

收货后如何评价?

收货后,在订单详情点击“评价”,选择商品状况打分,并可以选择是否留言。评价后订单方为完成状态。