如何发货shopee上的虚拟产品？

Shopee虚拟产品怎么发货？

一、准备工作

1.1 产品选品

在开店前，要想好要做的产品，也就是选品，这里有两种方式可以选择：如果有自己的产品，可以上传自己的产品；如果没有自己的产品，可以通过1688或其他网站进行选品。无论采取哪种方式，都要根据面向站点的特点来选择合适的产品，并且在筛选高质的服务商时要注意服务商距仓库的近程度。

1.2 店铺装修

店铺装修也是影响店铺发展的重要因素之一。要根据定位进行装修，店头像名要与定位相关。在站在用户的角度出发，根据用户审美需求进行优化，使得店铺装修效果得到最大化。

二、发货流程

2.1 拿货

对于有产品的情况下，可以采取批量拿货方式，成本相对低一些。而对于没有自己产品的情况下，可以根据周报中常用卖点来进行选择买家常用买点。并且在选择时尽量优先考虑到轻便易承重的物流运输成本问题。

2.2 办理物流

在办理物流时，要根据买家所在地不同来定制不同快递公司或者物流公司的快递单子。并根据快递公司的不同要注意不同物流公司对快递寄出时间上面的要求是不一样的。

2.3 发货

当办理好物流之后就是正式发货了。此时就要将买家收到快递之后所留下来的快递单子进行扫码上传到Shopee平台中去。

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常见问答(FQAS)

在产品标题和商品描述中明确说明产品为虚拟产品,同时需要告知顾客购买后将通过什么方式发放产品,比如通过邮件发送激活码或下载链接。

对于数字商品,可以通过商城消息系统或自己注册的邮箱向顾客发送激活码或下载链接。对于服务类虚拟产品,可以约定发放时间后通过线上沟通提供服务。

首先要礼貌沟通,了解问题详情,然后根据情况提供具体解决方案,如重新发送激活码或延长服务时间。如果无法解决,可以选择退款或协商更换其他产品以维护用户体验。

限制每个买家只能购买有限数量的产品,同时在激活码或下载页面添加买家信息,要求提供购买时用的手机号或邮箱进行验证,这可以起到一定的降低被他人转卖的作用。